الادارة الرشيقة: التعريف والفوائد مع 5 أمثلة
ما هي الادارة الرشيقة؟
ربما تكون قد سمعت عن مفهوم الادارة الرشيقة وشعبيتها المتزايدة في عالم الأعمال. لكن لا تقلق إذا لم تفعل. في الفقرات القليلة التالية ، ستتعرف على منهجية الإدارة الرشيقة.
في الواقع ، ليس هناك ما يدعو للدهشة أن الادارة الرشيقة منتشرة الآن عبر الصناعات. بفضل قيمه الأساسية وتأثيره الإيجابي على الأداء العام للشركات ، يبدو أن مفهوم الرشاقة في الإدارة هو أداة إدارة عالمية.
يمكنك تطبيق مفهوم الرشاقة في الإدارة في أي عمل أو عملية إنتاج ، من التصنيع إلى التسويق وتطوير البرمجيات.
الادارة الرشيقة هي نهج لإدارة منظمة تدعم مفهوم التحسين المستمر ، وهو نهج طويل الأجل للعمل يسعى بشكل منهجي إلى تحقيق تغييرات صغيرة وتدريجية في العمليات من أجل تحسين الكفاءة والجودة.
الغرض الأساسي من الادارة الرشيقة هو إنتاج قيمة للعميل من خلال تحسين الموارد وإنشاء سير عمل ثابت بناءً على متطلبات العملاء الحقيقية. يسعى إلى القضاء على أي إهدار للوقت أو الجهد أو المال من خلال تحديد كل خطوة في عملية تجارية ثم مراجعة أو استبعاد الخطوات التي لا تخلق قيمة. الفلسفة لها جذورها في التصنيع.
تعتمد منهجية الرشاقة في الإدارة على 3 أفكار بسيطة للغاية:
- تقديم قيمة من منظور عميلك
- التخلص من النفايات (الأشياء التي لا تحقق قيمة للمنتج النهائي)
- التحسن المستمر
الآن ، عندما تعرف الفكرة الأساسية ، دعنا نتعمق أكثر ونتعرف على المبادئ الأساسية للإدارة الرشيقة ومن أين تأتي.
كيف بدأت الادارة الرشيقة؟
في أواخر الأربعينيات من القرن الماضي ، عندما وضعت تويوتا أسس التصنيع، كانت تهدف إلى تقليل العمليات التي لا تحقق قيمة للمنتج النهائي. من خلال القيام بذلك ، نجحوا في تحقيق تحسينات كبيرة في الإنتاجية والكفاءة ووقت الدورة وكفاءة التكلفة.
بفضل هذا التأثير الملحوظ ، انتشر التفكير المرن – الرشيق عبر العديد من الصناعات وتطور إلى خمسة مبادئ أساسية للإدارة الرشيقة كما وصفها معهد الادارة الرشيقة. في الواقع ، مصطلح الادارة الرشيقة ابتكره John Krafcik (حاليًا الرئيس التنفيذي لمشروع Google للسيارات ذاتية القيادة Waymo) في مقالته عام 1988 “انتصار نظام الإنتاج الرشيق”.
قبل أن تبدأ بمبادئ الرشاقة الأساسية ، عليك أن تدرك أن منهجية الرشاقة تدور حول التحسين المستمر لعمليات العمل والأغراض والأشخاص. بدلاً من السيطرة الكاملة على عمليات العمل وإبقاء الضوء مسلطًا ، تشجع الادارة الرشيقة المسؤولية المشتركة والقيادة المشتركة.
هذا هو السبب في أن الركيزتين الرئيسيتين لمنهجية الرشاقة هما:
- احترام الناس
- التحسينات المستمرة
بعد كل شيء ، يمكن أن تولد فكرة أو مبادرة جيدة على أي مستوى من التسلسل الهرمي ، وتتمحور الإدارة الرشيقة حول الأشخاص الذين يقومون بالمهمة ليقولوا كيف ينبغي القيام بها.
حاليًا ، تعد الادارة الرشيقة مفهومًا يتم اعتماده على نطاق واسع في مختلف الصناعات. ومع ذلك ، فقد اشتق بالفعل من نظام إنتاج Toyota ، الذي تم إنشاؤه منذ حوالي 70 عامًا.
تطوير البرمجيات الخالية من أي إهدار
في عام 2003 ، نشرت ماري وتوم بوبينديك كتابهما “تطوير البرمجيات: مجموعة أدوات رشيقة”. يصف الكتاب كيف يمكنك تطبيق المبادئ الأولية لمنهجية الرشاقة على تطوير البرمجيات.
في نهاية اليوم ، ينحصر تطوير برامج الإدارة الرشيقة في 7 مبادئ. في البداية ، لم تكتسب شعبية ، ولكن بعد بضع سنوات ، أصبحت واحدة من أكثر طرق تطوير البرمجيات شيوعًا.
تدشين الإدارة الرشيقة (ما هي الإدارة الرشيقة في الأعمال؟)
طور إريك ريس ، مهندس ورائد أعمال متسلسل ، منهجية قائمة على مبادئ الرشاقة لمساعدة الشركات الناشئة على النجاح. في عام 2011 ، حزم أفكاره في كتاب بعنوان تدشين الإدارة الرشيقة “The Lean Startup”. يتكون المفهوم من 5 مبادئ أساسية تهدف إلى مساعدة الشركات الناشئة على أن تكون أكثر مرونة واستجابة للتغييرات.
من وجهة نظر الأعمال ، يجب على الإدارة الرشيقة تقصير دورات تطوير المنتج واكتشاف ما إذا كان مفهوم عمل معين قابلاً للتطبيق. يتم استخدام هذه المنهجية أيضًا من قبل الهياكل الحكومية والمتخصصين في التسويق وغيرهم.
كما ترى ، لم يتم إنشاء الادارة الرشيقة في لحظة. بدلاً من ذلك ، فهو يتطور تدريجياً بفضل العديد من الملاحظات ورغبة الناس في التحسين المستمر.
لذا ، دعنا ننتقل إلى المبادئ الأساسية للإدارة الرشيقة.
مبادئ الرشاقة الأساسية الخمسة (كيفية إنشاء نظام رشيق؟)
- تحديد القيمة
ما الذي تسعى كل شركة إلى القيام به؟ لتقديم منتج / خدمة يكون العميل على استعداد لدفع ثمنها. للقيام بذلك ، تحتاج الشركة إلى إضافة قيمة تحددها احتياجات عملائها.
تكمن القيمة في المشكلة التي تحاول حلها للعميل. وبشكل أكثر تحديدًا ، في جزء الحل الذي يرغب عميلك في دفعه بنشاط. يعتبر أي نشاط أو عملية أخرى لا تحقق قيمة للمنتج النهائي نفايات.
لذلك عليك أولاً تحديد القيمة التي تريد تقديمها ثم الانتقال إلى الخطوة التالية.
- مخطط تدفق القيمة
هذه هي النقطة التي تحتاج فيها حرفيًا إلى تعيين سير عمل شركتك. يجب أن يشمل جميع الإجراءات والأشخاص المشاركين في تسليم المنتج النهائي للعميل. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من تحديد أجزاء العملية التي لا قيمة لها.
سيُظهر لك تطبيق مبدأ الادارة الرشيقة لتخطيط تدفق القيمة أين يتم إنشاء القيمة وبأي نسبة تنتج أو لا تنتج أجزاء مختلفة من العملية قيمة.
عندما يتم تعيين تدفق القيمة الخاص بك ، سيكون من الأسهل عليك معرفة العمليات التي تمتلكها الفرق ومن المسؤول عن قياس هذه العملية وتقييمها وتحسينها. ستمكنك هذه الصورة الكبيرة من اكتشاف الخطوات التي لا تحقق قيمة والقضاء عليها.
- إنشاء سير عمل مستمر
بعد إتقان تدفق القيمة الخاص بك ، تحتاج إلى التأكد من أن سير عمل كل فريق لا يزال سلسًا. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت.
غالبًا ما يتضمن تطوير منتج / خدمة عمل جماعي متعدد الوظائف. قد تظهر الاختناقات والمقاطعات في أي وقت. ومع ذلك، من خلال تقسيم العمل إلى مجموعات أصغر وتصور سير العمل ، يمكنك بسهولة اكتشاف وإزالة العوائق العملية.
- إنشاء نظام سحابي
يضمن وجود سير عمل مستقر أن فرقك يمكنها تسليم مهام العمل بشكل أسرع بكثير وبجهد أقل. ومع ذلك ، من أجل تأمين سير عمل مستقر ، تأكد من إنشاء نظام سحب عندما يتعلق الأمر بمنهجية الإدارة الرشيقة.
في مثل هذا النظام ، لا يتم سحب العمل إلا إذا كان هناك طلب عليه. يتيح لك هذا تحسين قدرة الموارد وتقديم المنتجات / الخدمات فقط إذا كانت هناك حاجة فعلية.
لنأخذ مطعمًا ، على سبيل المثال. تذهب هناك وتطلب بيتزا. يسحب الخباز طلبك ويبدأ في صنع البيتزا الخاصة بك. إنه لا يحضر الكثير من الأطباق مقدمًا لأنه لا يوجد طلب فعلي ، ويمكن أن تتحول هذه الأطنان من الأطباق إلى إهدار للموارد.
- التحسين المستمر
بعد اجتياز جميع الخطوات السابقة ، تكون قد قمت بالفعل ببناء نظام إدارة الإدارة الرشيقة الخاصة بك. ومع ذلك ، لا تنسَ الانتباه إلى هذه الخطوة الأخيرة ، والتي ربما تكون الأكثر أهمية.
تذكر أن نظامك ليس معزولًا وثابتًا. قد تحدث مشاكل في أي من الخطوات السابقة. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من أن الموظفين على كل مستوى يشاركون في تحسين العملية باستمرار.
هناك تقنيات مختلفة لتشجيع التحسين المستمر. على سبيل المثال ، قد يكون لكل فريق اجتماع الوقوف يوميًا لمناقشة ما تم إنجازه وما يجب القيام به والعقبات المحتملة – طريقة سهلة لمعالجة التحسينات يوميًا.
فوائد الادارة الرشيقة
تنبع الشعبية المتزايدة لمبادئ الرشاقة من حقيقة أنها تركز فعليًا على تحسين كل جانب من جوانب عملية العمل وتتضمن جميع مستويات التسلسل الهرمي للشركة.
هناك بعض المزايا الرئيسية التي يمكن للمديرين الاستفادة منها.
- ركز. من خلال تطبيق منهجية الرشاقة في الإدارة، ستتمكن من تقليل أنشطة النفايات. لذلك ، ستركز قوتك العاملة على الأنشطة التي تحقق قيمة.
- تحسين الإنتاجية والكفاءة. عندما يركز الموظفون على تقديم القيمة ، سيكونون أكثر إنتاجية وكفاءة لأنهم لن يشتتوا بسبب المهام غير الواضحة.
- عملية أكثر ذكاءً (نظام سحب). من خلال إنشاء نظام سحب ، لن تتمكن من تقديم العمل إلا إذا كان هناك طلب فعلي. هذا يؤدي إلى المرحلة التالية.
- استخدام أفضل للموارد. عندما يعتمد إنتاجك على الطلب الفعلي ، ستتمكن من استخدام أكبر عدد ممكن من الموارد حسب الحاجة.
نتيجة لذلك ، ستكون شركتك (فريقك) أكثر مرونة وقدرة على الاستجابة لمتطلبات المستهلكين بشكل أسرع. في النهاية، ستتيح لك مبادئ الادارة الرشيقة إنشاء نظام إنتاج مستقر (نظام لين) مع فرصة أكبر لتحسين الأداء العام.
أمثلة على الادارة الرشيقة
يمكن استخدام مبادئ الإدارة الرشيقة كأداة إدارة عالمية لتحسين الأداء العام للشركات.
تتضمن بعض الأمثلة على عمليات تجارية وإنتاجية محددة تستند إلى مفهوم الادارة الرشيقة ما يلي:
- الصناعة الرشيقة
- تطوير البرمجيات
- الحيود السداسية الرشيقة (Lean Six Sigma)
- بدء التعلم
- الرعاية الصحية القائمة على القيمة
خاتمة
الإدارة الرشيقة أشبه بدليل لبناء منظمة مستقرة تتطور باستمرار وتساعد على تحديد المشاكل الفعلية وإزالتها.
- الغرض الرئيسي من الإدارة الرشيقة هو خلق قيمة للعميل من خلال تحسين الموارد.
- تهدف مبادئ الإدارة المرنة إلى إنشاء سير عمل مستقر بناءً على طلب العميل الفعلي.
- يعد التحسين المستمر جزءًا رئيسيًا من الإدارة الرشيقة ، مما يضمن مشاركة كل موظف في عملية التحسين.
الإدارة الرشيقة PDF،الإدارة الرشيقة Agile،الإدارة الرشيقة doc،الإدارة الرشيقة ppt