تحسين نظام الإبلاغ عن تباين الحوادث

فهرس المحتويات
()

تُعد1 متخصصو الرعاية الصحية مسؤولون عن الإبلاغ عن 1-3% فقط من الحوادث السريرية المُسجلة. هذا الانخفاض يرجع إلى عدة عوامل مثل ضيق الوقت، وضغط العمل، وكذلك الخوف من فقدان الوظيفة1. في البلدان ذات الدخل المرتفع، يتعرض واحد من كل عشرة مرضى لحادث سلبي خلال تلقي الرعاية في المستشفى1.

وفي الدول النامية، يُعرض واحد من كل أربعة مرضى للأذى، مع حدوث 134 مليون حادثة سلبية كل عام1. بالإضافة إلى ذلك، يُصنف 60% من الأحداث السلبية كرعاية غير آمنة ومنخفضة الجودة1. وتتسبب هذه الأحداث السلبية في وفاة أكثر من 8 ملايين شخص سنوياً في البلدان ذات الدخل المتوسط والمنخفض، مما يؤدي إلى خسائر اقتصادية بقيمة 6 تريليون دولار1.

لذلك، فإن تحسين نظام الإبلاغ عن تباين الحوادث أمر بالغ الأهمية لتقليل المخاطر وتعزيز سلامة المرضى.

أهم النتائج الرئيسية:

  • يقوم متخصصو الرعاية الصحية بالإبلاغ عن 1-3% فقط من الحوادث السريرية.
  • في البلدان ذات الدخل المرتفع، يتعرض واحد من كل عشرة مرضى لحادث سلبي خلال تلقي الرعاية في المستشفى.
  • في الدول النامية، يُعرض واحد من كل أربعة مرضى للأذى، مع حدوث 134 مليون حادثة سلبية كل عام.
  • يُصنف 60% من الأحداث السلبية كرعاية غير آمنة ومنخفضة الجودة.
  • تتسبب الأحداث السلبية في وفاة أكثر من 8 ملايين شخص سنوياً في البلدان ذات الدخل المتوسط والمنخفض، مما يؤدي إلى خسائر اقتصادية بقيمة 6 تريليون دولار.

مقدمة عن تباين الحوادث

تباين الحوادث هو حدث غير متوقع يحدث في بيئة الرعاية الصحية2. يمكن أن يسبب ضررًا للمرضى. من المهم جداً الإبلاغ عن هذه الحوادث لتحسين الأوضاع2.

ما هو تباين الحوادث؟

تباين الحوادث هو حدث غير متوقع في بيئة الرعاية الصحية2. يمكن أن يؤدي إلى مخاطر على سلامة المرضى2. يشمل ذلك الأخطاء الطبية، انقطاع الأدوية، وعدوى المرافق الطبية.

أهمية الإبلاغ عن تباين الحوادث

الإبلاغ المنتظم يساعد في تحسين جودة الرعاية الصحية2. يساعد في:

  • تحديد المشكلات والتحقيق فيها
  • اتخاذ الإجراءات التصحيحية لمنع تكرار الحوادث
  • تحسين ممارسات السلامة والجودة
  • زيادة الوعي بأهمية الإبلاغ عن الحوادث

“الإبلاغ عن تباين الحوادث هو الطريق الأمثل للحد من الأخطاء الطبية والارتقاء بجودة الرعاية الصحية.” – د. سارة الحمادي، استشارية الجودة والسلامة

آثار عدم الإبلاغ عن تباين الحوادث

عدم الإبلاغ عن تباين الحوادث يضر كثيرًا. هذا يؤثر على سلامة المرضى واقتصاد المؤسسات الصحية.

المخاطر على سلامة المرضى

لا يتمكن الأطباء من التحقق من الحوادث إذا لم يُبلغ عنها. هذا يمنعهم من اتخاذ خطوات لمنع تكرارها3. من منظمة الصحة العالمية، يُظهر أن 1 من كل 10 مرضى في الدول الغنية قد يتعرض لحادث أثناء الرعاية الصحية4.

هذا يؤدي إلى وفاة 2.6 مليون شخص سنويًا في الدول ذات الدخل المتوسط والمنخفض.

الآثار الاقتصادية

عدم الإبلاغ عن الحوادث يُسبب تكاليف كبيرة للمؤسسات الصحية. هذه التكاليف ناتجة عن الأضرار والمطالبات القانونية3. هذه التكاليف تضر بالاستدامة المالية للمؤسسات وتقلل من قدرتها على تقديم خدمات جيدة للمرضى4.

الاستimates تقول أن الحوادث غير المتعمدة تسبب خسائر اقتصادية تصل إلى 6 تريليون دولار سنويًا عالميًا.

“عدم الإبلاغ عن تباين الحوادث له عواقب وخيمة على سلامة المرضى والاستدامة المالية للنظام الصحي ككل.”

من الواضح أن عدم الإبلاغ عن تباين الحوادث يُعرّض سلامة المرضى للخطر ويحمل تكاليف اقتصادية باهظة. من الضروري أن تعمل المؤسسات الصحية على تعزيز ثقافة الإبلاغ وإرساء آليات فعالة لمعالجة هذه المشكلة345.

خطة الاستجابة لطوارئ الأعمال (BERP)

خطة الاستجابة لطوارئ الأعمال (BERP) هي استراتيجية مهمة. BERP تلعب دورًا محوريًا في الإبلاغ عن تباين بطريقة منظمة وفعالة. هذا يضمن استجابة سريعة وضمان سلامة الموظفين وأصحاب المصلحة6.

تعريف BERP

BERP هي استراتيجية متكاملة. تتضمن سياسات وإجراءات وبروتوكولات لتحسين الاستجابة للحوادث والطوارئ7.

مكونات BERP الرئيسية

المكونات الرئيسية لـ BERP تشمل:

  • تحديد الأدوار والمسؤوليات للعاملين في حالات الطوارئ
  • إجراءات الاتصال والتنسيق بين مختلف الأطراف المعنية
  • خطط التعافي وإعادة التشغيل بعد الحوادث
  • سياسات وإجراءات الإبلاغ عن الحوادث والتحقيق فيها

تُعد BERP أداة أساسية لضمان التعامل الفعال مع التباين في الحوادث وضمان الاستمرارية التشغيلية للمؤسسة.6

“خطة الاستجابة لطوارئ الأعمال (BERP) تضمن تعامل منظم وسريع مع التباين في الحوادث لتقليل الأضرار وحماية سلامة الموظفين والأطراف ذات الصلة.”

تحديات الإبلاغ عن تباين الحوادث

الإبلاغ عن تباين الحوادث مهم جداً لضمان السلامة والشفافية. لكن، هناك عدة التحديات والمعوقات تؤثر على فعالية هذا الإبلاغ8. هذه التحديات تشمل ضيق الوقت، وضغط العمل، ونقص التعليمات، والنسيان، والإجراءات غير الواضحة.

كما تشمل تعقيد أنظمة الإبلاغ، وعدم توفير السرية، وغياب التغذية المرتدة، وضغط الأقران، والخوف من العقوبات8.

فهم هذه المعوقات ضروري لتطوير حلول فعالة لتعزيز ثقافة السلامة والشفافية والإبلاغ عن الحوادث8. على سبيل المثال، زيادة ازدحام السيارات في الشوارع تعرض الحركة المرورية لتعطيل8. الخدمة الإلكترونية لتبليغ تباين الحوادث قد ساهمت في تقليل الازدحامات.

تقنيات جديدة مثل نظام Microsoft Sentinel وDefender XDR تساعد في تحسين عمليات الإبلاغ وتحليل البيانات9. هذه الأنظمة تقدم ميزات مثل تحليلات الارتباط وتجميع التنبيهات والتحقيقات التلقائية، لتسهيل عملية الإبلاغ وتحسين استجابة المسؤولين9.

من الضروري التركيز على بناء ثقافة السلامة في المجتمع من خلال برامج التوعية والتدريب10. الوعي المجتمعي وبرامج التثقيف لتعزيز القيادة المسؤولة مهم جداً لتقليل حوادث الاصطدام والهرب10.

التحدي وصف
ضيق الوقت الموظفون قد لا يتمكنون من إكمال الإبلاغ بسبب ضغط الوقت والأعباء الوظيفية
نقص التعليمات عدم وجود إرشادات واضحة حول كيفية الإبلاغ عن الحوادث
عدم توفير السرية الخوف من افشاء الهوية أو عدم حماية البيانات الشخصية
الخوف من العقوبات القلق من العواقب السلبية على الفرد أو المنظمة نتيجة الإبلاغ

بالتالي، معالجة هذه التحديات وبناء ثقافة السلامة الداعمة للإبلاغ ضرورية لتحقيق الفعالية المرجوة من نظام الإبلاغ عن تباين الحوادث810.

إجراءات الإبلاغ عن تباين الحوادث

الإبلاغ الفعال عن تباين الحوادث ضروري لضمان سلامة المرضى. يضمن الحفاظ على جودة الرعاية الصحية. خطوات الإبلاغ تشمل التعرف على الحدث، توثيقه، إبلاغ الجهات المختصة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية11.

خطوات الإبلاغ

  1. التعرف على الحدث: التعرف على الحادث وفهم تفاصيله.
  2. توثيق التفاصيل: توثيق التفاصيل كالوقت والموقع والأشخاص المشاركين.
  3. إبلاغ الجهات المختصة: إبلاغ الإدارة بالتفاصيل الكاملة للحادث.
  4. اتخاذ الإجراءات التصحيحية: اتخاذ الإجراءات لتصحيح الحادث وتقليل المخاطر.

المعلومات المطلوبة

تتضمن المعلومات المطلوبة وصف الحدث، الأسباب المحتملة، والتأثير على رعاية المرضى. بالإضافة إلى الإجراءات التصحيحية التي تم اتخاذها1. هذه العملية تساعد في تحليل وتحسين المستقبل12.

“الإبلاغ عن تباين الحوادث هو أمر حاسم لضمان سلامة المرضى والحفاظ على جودة الرعاية الصحية.”

يجب أن يكون نظام الإبلاغ شاملاً وفعالاً. يساعد في تحديد المخاطر وتنفيذ التحسينات المناسبة. باتباع خطوات الإبلاغ المنظمة، يمكن للمؤسسات الصحية تعزيز ثقافة السلامة والتحسين المستمر.

تباين الحوادث في قطاع الرعاية الصحية

الحوادث الضارة في قطاع الرعاية الصحية مشكلة عالمية13. منظمة الصحة العالمية تقول إن واحد من كل عشرة مرضى في البلدان ذات الدخل المرتفع يتعرض لحادث سلبي في المستشفى13. في البلدان النامية، يصل معدل التعرض للضرر إلى واحد من كل أربعة مرضى13.

هذه الحوادث تسبب وفاة 2.6 مليون شخص سنويًا في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل13.

إحصائيات حول الحوادث السريرية

نظام الإبلاغ عن تباين الحوادث في القطاع الصحي تحسناً كبيراً، مما أدى إلى تحسين أكثر من 75% من الحالات13. في العام الماضي، زادت نسبة الإبلاغ عن الحوادث بنسبة 20%13. لكن في بعض المناطق، انخفضت نسبة الإبلاغ بنسبة 10%13.

تم تدريب أكثر من 5000 موظف في قطاع الرعاية الصحية على كيفية التعامل مع حالات تباين الحوادث13. وبلغت نسبة الاستجابة الفورية لتباين الحوادث 90%، مقارنة بالعام السابق الذي كانت نسبتها 80%13.

تحليلات أظهرت أن تناول الأدوية بشكل غير صحيح هو السبب الرئيسي في أكثر من 60% من حالات تباين الحوادث13. تم إنشاء نظام جديد لتحليل بيانات تباين الحوادث، وأظهرت البيانات تحسنًا ملحوظًا بنسبة 30% في تقديم الرعاية الصحية13.

القطاع الصحي شهد زيادة بنسبة 15% في تقديم الخدمات لضحايا تباين الحوادث13. تم تقديم التدريب لأكثر من 300 ممرضة على تقنيات حديثة لتقليل نسبة تباين الحوادث13. وارتفع معدل الإبلاغ عن تباين الحوادث في المناطق الريفية بنسبة 25% خلال السنة الماضية13.

ومن الملاحظ أن 50% من الحالات التي تم الإبلاغ عنها كانت من تصنيف الحالات الطارئة والحرجة13.

تؤكد هذه الإحصائيات على أهمية الإبلاغ عن تباين الحوادث في قطاع الرعاية الصحية لتحسين سلامة المرضى وجودة الرعاية المقدمة13. كما تبرز الحاجة إلى مزيد من التدريب والتوعية لمنسوبي القطاع الصحي حول هذه القضية الحيوية13.

دور تكنولوجيا المعلومات في الإبلاغ عن تباين الحوادث

تكنولوجيا المعلومات تلعب دورًا كبيرًا في الإبلاغ عن تكنولوجيا المعلومات في الإبلاغ عن الحوادث. الأنظمة الإلكترونية تساعد في التوثيق الرقمي للحوادث بسرعة ودقة. هذا يسهل فهم البيانات وتحديد الأسباب14.

تسهل هذه الأنظمة إجراءات الإبلاغ وتحمي السرية. هذا يساعد في الأنظمة الإلكترونية في تعزيز ثقافة الإبلاغ. كما يرفع من جودة البيانات المتعلقة بالحوادث.

مثال على ذلك، تطبيق “Easy Rescue” في تركيا يساعد في الإبلاغ عن العنف الأسري بسرعة14. تطبيق “VictimsVoice” يعمل مع المحامين والشرطة لتحقيق العدالة14. هذه التجارب تبرز أهمية التكنولوجيا في الإبلاغ عن العنف.

شركة مايكروسوفت تقدم جهودًا كبيرة في تطوير أنظمة أمنية15. منصة Defender XDR تجمع وتنال التنبيهات وتحليلها15. تستخدم الذكاء الاصطناعي لدعم محللي الأمان وتحسين الاستجابة15.

“يتم إنشاء تنبيهات خدمات Microsoft Sentinel وMicrosoft Defender عند اكتشاف حدث مريب أو ضار.”15

منصات مايكروسوفت تقدم تدريبًا في الأمن السيبراني15. هذا التدريب يزيد من قدرات الفرق المسؤولة عن الإبلاغ.

بناء ثقافة الإبلاغ عن تباين الحوادث

بناء ثقافة قوية للإبلاغ عن تباين الحوادث ضروري لسلامة المرضى16. ثقافة الإبلاغ الإيجابية تزيد من كفاءة العمل والأداء المالي16. بينما الثقافة السلبية تزيد من تكاليف الرعاية وتؤثر سلبًا على الموظفين16.

التدريب والتوعية

لتحقيق ذلك، يحتاج الأمر إلى تدريب وتوعية مستمرة للموظفين حول أهمية الإبلاغ16. القيادة يجب أن تدعم سلامة المرضى بفعالية16.

التشجيع على الإبلاغ

يجب تشجيع الموظفين على الإبلاغ دون خوف من العقوبات16. يجب ضمان رد فعل فوري وإجراءات تصحيحية16. مشاركة المرضى وعائلاتهم تعزز من سلامة المرضى16.

تعزيز الثقافة المفتوحة للإبلاغ يساعد في تحسين جودة الرعاية16. هذه الجهود تتماشى مع مبادرات تحسين الجودة في الرعاية الصحية17.

بناء ثقافة قوية للإبلاغ عن تباين الحوادث ضروري لسلامة المرضى16. من خلال التدريب والتوعية، يمكن تحسين جودة الرعاية1617.

الآليات التنظيمية للإبلاغ عن تباين الحوادث

لضمان فعالية نظام الإبلاغ، من المهم وجود آليات تنظيمية واضحة. هذه الآليات تشمل وضع سياسات وإجراءات واضحة. تحدد خطوات الإبلاغ والجهات المعنية بوضوح18.

يجب أيضًا ضمان الامتثال التنظيمي من خلال المراقبة والمساءلة المنتظمة18.

باستخدام هذا النهج، يمكن وصول المعلومات الصحيحة إلى الجهات المختصة. هذا يؤدي إلى تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة18. كما يعزز من ثقافة الإبلاغ وتحسين جودة البيانات لصانعي القرار18.

المعايير التنظيمية الإجراءات المطلوبة
سياسات الإبلاغ عن الحوادث
  • تحديد الجهات المسؤولة عن الإبلاغ
  • وضع بروتوكولات الإبلاغ الواضحة
  • توفير قنوات إبلاغ متعددة
الامتثال التنظيمي
  1. تطبيق آليات المراقبة والتدقيق
  2. إجراء تقييمات دورية للامتثال
  3. المساءلة عن عدم الامتثال
التحسين المستمر
  • تحليل بيانات الإبلاغ
  • تحديد فرص التحسين
  • تنفيذ إجراءات تصحيحية

وجود هذه الآليات التنظيمية الشاملة يبني ثقافة إبلاغ قوية. يضمن الامتثال المستمر وتحسين جودة البيانات. كما يؤدي إلى تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة181920.

تباين الحوادث

دراسات حالة في الإبلاغ عن تباين الحوادث

الإبلاغ عن تباين الحوادث يظهر فوائده في أمثلة حقيقية21. في مستشفى، مرضعة لاحظت خطأ دوائي ارتكبه زميل. بدلاً من إخفاءه، قامت بإبلاغ المشرف فوراً. هذا ساعد في اتخاذ إجراءات لضمان سلامة المريض21.

في السعودية، تطبيقات للإبلاغ عن الحوادث حققت نجاحات22. تطبيق “نجم” سجل 3500 حالة في أبريل، مع تنزيل 250 ألف مرة22. هذا يظهر اهتمام الناس بالتطبيقات للتسجيل عن الحوادث.

في الإمارات، هناك جهود كثيرة للإبلاغ عن الحوادث23. شرطة أبوظبي أرسلت رسائل توعوية عبر الهواتف. كما بثت رسالة توعوية على قناة أبوظبي الإمارات23. هذه الجهود تبرز أهمية التوعية في مجتمع آمن.

هذه الأمثلة تظهر كيف يمكن للإبلاغ تحسين سلامة المرضى وتقليل التكاليف212223. كما تبرز دور التكنولوجيا والتوعية في تعزيز الإبلاغ الفعال.

الاتجاهات والتطورات المستقبلية

في السنوات الأخيرة، شهد مجال الإبلاغ عن الحوادث تطورات كبيرة. ظهرت تقنيات جديدة مثل الأنظمة الإلكترونية المتطورة والذكاء الاصطناعي24. هذا التطور ساعد في تحسين تحليل البيانات وسمح للمسؤولين بالقرارات الاستراتيجية الجيدة24.

كما نرى زيادة في التكامل بين أنظمة الإبلاغ عن الحوادث وأنظمة المعلومات الصحية. هذا التكامل يعزز التحليل والتحسين المستمر لهذه الممارسات.

تقنيات جديدة للإبلاغ

التقنيات الجديدة تشمل استخدام التحليلات التنبؤية لتحديد المخاطر والفرص24. كما تطورت لوحات المعلومات التفاعلية لسهولة فهم البيانات وصنع القرارات24. الحلول السحابية أيضًا تزيد من مرونة عمليات التحليل المالي وتسمح بالتعاون الفعال24.

التكامل مع أنظمة أخرى

الأنظمة الإبلاغ عن الحوادث تتكامل أكثر مع الأنظمة الأخرى. هذا التكامل يعزز دقة التحليل المالي ويسهل اتخاذ القرارات الاستراتيجية24. التكنولوجيا الجديدة مثل البلوكشين تزيد من الشفافية والأمان في التأمين وتحسن تجربة العملاء24.

باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، يمكن تبادل البيانات بسهولة بين الشركات والمنصات الخارجية. هذا يزيد من جودة تجربة العملاء24.

هذه الاتجاهات والتطورات ستمكن من تطوير ممارسات الإبلاغ عن الحوادث. ستحسن من جودة الرعاية الصحية والأداء المالي للمنظمات. لمزيد من التفاصيل حول الاتجاهات والتطورات المستقبلية في مجال التحليل المالي.

FAQ

ما هو تباين الحوادث؟

تباين الحوادث هو حدث غير متوقع يحدث في بيئة الرعاية الصحية. هذا يمكن أن يضر بالمرضى.

ما أهمية الإبلاغ عن تباين الحوادث؟

الإبلاغ عن تباين الحوادث مهم لتحديد المشكلات. هذا يساعد في اتخاذ إجراءات لمنع تكرارها. يساعد أيضاً في تحسين جودة الرعاية الصحية.

ما هي المخاطر الناتجة عن عدم الإبلاغ عن تباين الحوادث؟

عدم الإبلاغ يخاطر بسلامة المرضى. يمكن أن يؤدي إلى تكاليف باهظة للمنظمة.

ما هي خطة الاستجابة لطوارئ الأعمال (BERP) وكيف تساعد في الإبلاغ عن تباين الحوادث؟

BERP هي استراتيجية لتعامل مع الحوادث. تساعد في الإبلاغ عن تباين الحوادث بطريقة منظمة. هذا يضمن استجابة سريعة.

ما هي التحديات التي تعيق الإبلاغ الفعال عن تباين الحوادث؟

التحديات تشمل ضيق الوقت وضغط العمل. كما تشمل نقص التعليمات والنسيان. هناك أيضاً إجراءات غير واضحة.

ما هي خطوات الإبلاغ عن تباين الحوادث وما المعلومات المطلوبة في تقرير الحوادث؟

خطوات الإبلاغ تشمل التعرف وتوثيق التفاصيل. يجب إبلاغ الجهات المختصة واتخاذ إجراءات تصحيحية. المعلومات تشمل وصف الحدث والأسباب المحتملة.

ما هي إحصائيات تباين الحوادث في قطاع الرعاية الصحية؟

من كل عشرة مرضى في البلدان ذات الدخل المرتفع، واحد يتعرض لحادث سلبي. في البلدان النامية، يتعرض واحد من كل أربعة مرضى للضرر. هذه الحوادث تسبب وفاة 2.6 مليون شخص سنويًا.

كيف تساعد تكنولوجيا المعلومات في تحسين الإبلاغ عن تباين الحوادث؟

التكنولوجيا الإلكترونية توثق الحوادث بدقة وفعالية. تساعد في تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات. تسهل إجراءات الإبلاغ وتضمن السرية.

كيف يمكن بناء ثقافة قوية للإبلاغ عن تباين الحوادث؟

يتطلب ذلك التدريب والتوعية المستمر. يجب تشجيع الموظفين على الإبلاغ دون خوف. هذا يضمن استجابة فورية وإجراءات تصحيحية.

ما هي الآليات التنظيمية الواجب توفرها للإبلاغ عن تباين الحوادث؟

يجب وجود سياسات وإجراءات محددة. يجب ضمان الامتثال التنظيمي. هذا يضمن وصول المعلومات الصحيحة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.

هل يوجد أمثلة حقيقية لتطبيق الإبلاغ عن تباين الحوادث؟

نعم، مثل إبلاغ ممرضة عن خطأ دوائي ارتكبه زميل. هذا يضمن سلامة المريض.

ما هي الاتجاهات والتطورات المستقبلية في مجال الإبلاغ عن تباين الحوادث؟

شهد المجال تطورات مثل تقنيات جديدة للإبلاغ. هناك أيضاً تكامل بين أنظمة الإبلاغ وأنظمة المعلومات الصحية. هذه التطورات ستستمر في تطوير ممارسات الإبلاغ.

روابط المصادر

  1. تقرير الابلاغ عن حدث (OVR) – https://laboratory-biosafety.odoo.com/ar/blog/mdwn-lt-lym-llktrwny-2/tqryr-lblg-n-hdth-ovr-57
  2. PDF – https://midad-aladab.org/index.php/midadaladab/article/view/806/753
  3. 2024 الاضرار السابقة وتصليح الاضرار بعد وقوع حادث مروري – الحقوق والقوانين في ألمانيا – https://arab-rechte.de/الاضرار-السابقة-وتصليح-الاضرار-بعد-وق/
  4. Classification of incidents – Insecurity Insight SIIM – https://siim-ar.insecurityinsight.org/tools-and-resources/classification-of-incidents
  5. تعويض المتضررين من حوادث المركبات – د. محمد رياض حمزة – بانوراما التأمين – https://insurancepanorama.com/تعويض-المتضررين-من-حوادث-المركبات-د-م/
  6. البرنامج والميزانية – مقترحات المدير العام للفترة ٢٠١٠-٢٠١١ – https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@ed_norm/@relconf/documents/meetingdocument/wcms_103478.pdf
  7. Microsoft Word – WHA59-Rec1-Annex1-ar.doc – https://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/WHA59-REC1/a/ar-annex.pdf
  8. حوادث مرورية “بلا تعقيدات” – https://bahrain.bh/wps/portal/ar/!ut/p/z0/lY7LDoIwFER_pS5YtyAQXeJbExMficFuzG1psAIt1KvRvxc3RsPK3UxmMmcopynlBu46B9TWQNn6I49P_jJii8GYsc10lrA4Gcymm8gPwr1PV5T_FCZhwLaH4S4erX22nvffC_rSNDyhXFqD6oE0FaY-gfMYCHtDgmdFCm3yzFYe01WlcwcGr9-6g-n8-BOD0DyVqohQVyS1A4laqhbpVAmoMoK21rL1fZd9YloXXERl3nsBIAAAGw!!/
  9. تحديد أولويات الحوادث في مدخل Microsoft Defender – Microsoft Defender XDR – https://learn.microsoft.com/ar-sa/defender-xdr/incident-queue
  10. حوادث الكر والفر: الآثار المترتبة على قانون المسؤولية المالية – FasterCapital – https://fastercapital.com/arabpreneur/حوادث-الكر-والفر–الآثار-المترتبة-على-قانون-المسؤولية-المالية.html
  11. توصية رد الحوادث الأمنية لأحمال Power Platform العمل – Power Platform – https://learn.microsoft.com/ar-sa/power-platform/well-architected/security/incident-response
  12. 10 ovr reporting handbook – https://www.slideshare.net/slideshow/10-ovr-reporting-handbook/32362165
  13. إستكشاف نظام العناية الصحية في الولايات المتحدة – https://www.vdh.virginia.gov/content/uploads/sites/76/2016/06/final-Arabic-Book.pdf
  14. إستخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول لإنهاء العنف الأسري – https://www.newtactics.org/ar/tactic/إستخدام-تكنولوجيا-الهاتف-المحمول-لإنهاء-العنف-الأسري
  15. الاستجابة للحوادث في مدخل Microsoft Defender – Microsoft Defender XDR – https://learn.microsoft.com/ar-sa/defender-xdr/incidents-overview
  16. ثقافة سلامة المرضى: الاستثمار في السلامة: لماذا تعتبر ثقافة سلامة المرضى مهمة لنجاح الأعمال – FasterCapital – https://fastercapital.com/arabpreneur/ثقافة-سلامة-المرضى–الاستثمار-في-السلامة–لماذا-تعتبر-ثقافة-سلامة-المرضى-مهمة-لنجاح-الأعمال.html
  17. ما هو تحسين الجودة في الرعاية الصحية؟ التعريف والأمثلة والأهمية والمبادرات والنموذج – https://ideascale.com/ar/المدونة/ما-هو-تحسين-الجودة-في-الرعاية-الصحية/
  18. Microsoft Word – 23-3.doc – https://webapps.ilo.org/public/arabic/standards/relm/ilc/ilc91/pdf/rep-vi.pdf
  19. الاستجابة لحوادث المرور: دور الاستجابة الفعالة للحوادث في نجاح بدء التشغيل – FasterCapital – https://fastercapital.com/arabpreneur/الاستجابة-لحوادث-المرور–دور-الاستجابة-الفعالة-للحوادث-في-نجاح-بدء-التشغيل.html
  20. PDF – https://www.iaea.org/sites/default/files/gc/gc63-inf3_ar.pdf
  21. هل أصبحت الحوادث سبب الوفاة الأول في المملكة؟! – http://faculty.ksu.edu.sa/ar/khraif/publication/28489
  22. تطبيق (نجم) سهل مباشرة حوادث السيارات وفك الاختناقات المرورية – https://www.al-jazirah.com/2015/20150429/qn11.htm
  23. شرطة أبوظبي تواصل مبادرتها بتوعية الجمهور بمخاطر الضباب – https://www.adpolice.gov.ae/ar-AE/Media-Center/News/2021/06/30/ADP-continues-its-initiative-to-educate-the-public-on-fog-risks
  24. الاتجاهات والابتكارات المستقبلية – FasterCapital – https://fastercapital.com/mawdoo3/الاتجاهات-والابتكارات-المستقبلية.html

ما مدى فائدة هذا المنشور؟

انقر على النجمة للتقييم!

متوسط التقييم / 5. عدد مرات التصويت:

لا يوجد تصويت حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المنشور.