الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي
الاستبيان هو أداة بحث تتكون من سلسلة من الأسئلة لغرض جمع المعلومات من المستجيبين و يمكن اعتبار الاستبيانات كنوع من المقابلات المكتوبة و التي يمكن إجراؤها وجهاً لوجه أو عبر الهاتف أو الكمبيوتر أو البريد الإلكتروني، وخلال هذا المقال سنتعرف بشكل أوسع على الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي.
مقدمة
توفر الاستبيانات طريقة اقتصادية وسريعة وفعالة نسبيًا للحصول على كميات كبيرة من المعلومات من عينة كبيرة من الأشخاص. يمكن جمع البيانات بسرعة نسبيًا لأن الباحث لن يحتاج إلى التواجد عند استكمال الاستبيانات و هذا مفيد لعدد كبير من مجتمع الدراسة عندما تكون المقابلات غير عملية. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
ومع ذلك ، فإن مشكلة الاستبيانات هي أن المستجيبين قد يكذبون بسبب الحالة الاجتماعية و يرغب معظم الناس في تقديم صورة إيجابية عن أنفسهم وبالتالي قد يكذبون أو يزيفون الحقيقة لتبدو جيدة ، على سبيل المثال ، قد يبالغ التلاميذ في مدة الدراسة.
الاستبيانات وسيلة فعالة لقياس السلوك
يمكن أن تكون الاستبيانات وسيلة فعالة لقياس السلوك والمواقف والتفضيلات والآراء ونوايا أعداد كبيرة نسبيًا من الأشخاص بتكلفة أقل وبسرعة أكبر من الطرق الأخرى.
غالبًا ما يستخدم الاستبيان كلاً من الأسئلة المفتوحة والمغلقة لجمع البيانات و هذا مفيد لأنه يعني أنه يمكن الحصول على البيانات الكمية والنوعية.
أنواع الأسئلة في الاستبيانات
هناك نوعان رئيسيان من الأسئلة في الاستبيانات، هما: الأسئلة المفتوحة والأسئلة المغلقة.
الأسئلة المغلقة
تقوم الأسئلة المغلقة ببناء الإجابة من خلال السماح فقط بالردود التي تتناسب مع البنود المحددة مسبقًا. البيانات التي يمكن وضعها في فئة تسمى البيانات الاسمية و يمكن قصر الفئة على ما لا يقل عن خيارين. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
يمكن أن توفر الأسئلة المغلقة أيضًا بيانات ترتيبية (يمكن تصنيفها) و غالبًا ما يتضمن ذلك استخدام مقياس تصنيف مستمر لقياس قوة المواقف أو العواطف. على سبيل المثال ، أوافق بشدة / أوافق / محايد / أرفض / أرفض بشدة.
نقاط القوة للأسئلة المغلقة
- يمكن أن تكون اقتصادية و هذا يعني أنها توفر كميات كبيرة من بيانات البحث بتكاليف منخفضة نسبيًا. لذلك ، يمكن الحصول على عينة كبيرة الحجم والتي يجب أن تمثل مجتمع الدراسة، والتي يمكن للباحث التعميم منها.
- يوفر المستجيب معلومات يمكن تحويلها بسهولة إلى بيانات كمية (على سبيل المثال ، حساب عدد الإجابات بـ “نعم” أو “لا”) ، مما يسمح بالتحليل الإحصائي للاستجابات.
- الأسئلة موحدة. يتم سؤال جميع المستجيبين بالضبط نفس الأسئلة بنفس الترتيب. هذا يعني أنه يمكن تكرار الاستبيان بسهولة للتحقق من الموثوقية. لذلك ، يمكن لأي باحت آخر استخدام الاستبيان لخدمة أغراض داسته.
محددات الأسئلة المغلقة
تفتقر الأسئلة المغلقة إلى التفاصيل، لأن الردود ثابتة ، هناك مجال أقل للمستجيبين لتقديم إجابات تعكس مشاعرهم الحقيقية حول موضوع ما. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
الأسئلة المفتوحة
تسمح الأسئلة المفتوحة للناس بالتعبير عن آرائهم بكلماتهم الخاصة. تمكن الأسئلة المفتوحة المجيب من الإجابة بأكبر قدر من التفاصيل كما يحلو له بكلماته الخاصة. على سبيل المثال: “هل يمكنك إخباري بمدى شعورك بالسعادة الآن؟”
إذا كنت ترغب في جمع المزيد من الإجابات المتعمقة من المستجيبين ، فستعمل الأسئلة المفتوحة بشكل أفضل. لا تقدم هذه الخيارات خيارات محددة مسبقًا للإجابة وتسمح بدلاً من ذلك للمستجيبين بوضع ما يحلو لهم بالضبط بكلماتهم الخاصة.
غالبًا ما تُستخدم الأسئلة المفتوحة للأسئلة المعقدة التي لا يمكن الإجابة عليها في فئات قليلة بسيطة ولكنها تتطلب مزيدًا من التفاصيل والمناقشة.
نقاط القوة للاسئلة المفتوحة ومحدداتها
يتم الحصول على بيانات نوعية غنية حيث تسمح الأسئلة المفتوحة للمجيب بالتفصيل في إجابته. هذا يعني أن البحث يمكن أن يكتشف سبب اتخاذ الشخص موقفًا معينًا. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
تستغرق وقتًا طويلاً في جمع البيانات و يستغرق المستجيب وقتًا أطول لإكمال الأسئلة المفتوحة و هذه مشكلة حيث يمكن الحصول على حجم عينة أصغر.
تستغرق وقتًا طويلاً في تحليل البيانات و يستغرق الباحث وقتًا أطول لتحليل البيانات النوعية حيث يتعين عليه قراءة الإجابات ومحاولة تصنيفها في فئات عن طريق الترميز ، والتي غالبًا ما تكون ذاتية وصعبة.
تصميم الاستبيان والعوامل المساعدة على نجاحه
مع وجود بعض الاستبيانات التي تعاني من معدل استجابة منخفض يصل إلى 5٪ ، فمن الضروري أن يكون الاستبيان مصممًا جيدًا.
هناك عدد من العوامل المهمة في تصميم الاستبيان: (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
أولاً: الأهداف
تأكد من أن جميع الأسئلة المطروحة تتناول أهداف البحث، ومع ذلك ، استخدم ميزة واحدة فقط للبناء الذي تبحث فيه لكل عنصر.
ثانياً: الطول
كلما زاد طول الاستبيان ، قل احتمال قيام الأشخاص بإكماله و يجب أن تكون الأسئلة قصيرة وواضحة ودقيقة ؛ يجب حذف أي أسئلة / عناصر غير ضرورية.
ثالثاً: الدراسة المسحية التجريبية
قم بإجراء دراسة تجريبية مماثلة على نطاق صغير للتأكد من فهم الناس للأسئلة، سيتمكن الأشخاص أيضًا من تقديم ملاحظات صادقة مفصلة حول تصميم الاستبيان. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
رابعاً: ترتيب السؤال
يجب أن تتقدم الأسئلة بشكل منطقي من الأقل حساسية إلى الأكثر حساسية ، ومن الواقعية والسلوكية إلى الإدراكية ، ومن الأكثر عمومية إلى الأكثر تحديدًا. كما يجب على الباحث التأكد من أن إجابة السؤال لا تتأثر بالأسئلة السابقة.
خامساً: المصطلحات
يجب أن يكون هناك حد أدنى من المصطلحات الفنية و يجب أن تكون الأسئلة بسيطة ومباشرة وسهلة الفهم. كما يجب أن تكون لغة الاستبيان مناسبة لمفردات مجموعة الأشخاص قيد الدراسة، والحرص على استخدم العبارات التي يتم تفسيرها بنفس الطريقة من قبل جميع المشاركين. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
على سبيل المثال ، يجب على الباحث تغيير لغة الأسئلة لتتناسب مع الخلفية الاجتماعية / العمر / المستوى التعليمي / الطبقة الاجتماعية / العرق… إلخ. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
القضايا الأخلاقية في الاستبيان
يجب على الباحث التأكد من أن المعلومات التي قدمها المستفتى ستبقى سرية ، على سبيل المثال ، الاسم والعنوان وما إلى ذلك. هذا يعني أن الاستبيانات مفيدة للبحث في الموضوعات الحساسة حيث سيكون المستجيبون أكثر صدقًا عندما يتعذر تحديد هويتهم. (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
يجب أن يقلل الحفاظ على سرية الاستبيان أيضًا من احتمال حدوث أي ضرر نفسي ، مثل الإحراج. يجب على المشاركين تقديم موافقة مستنيرة قبل إكمال الاستبيان ، ويجب أن يكونوا على دراية بأن لديهم الحق في سحب معلوماتهم في أي وقت أثناء المسح / الدراسة.
فوائد الدراسة المسحية التجريبية (Pilot experiment)
الدراسة التجريبية هي ممارسة / دراسة على نطاق صغير يتم إجراؤها قبل الدراسة الرئيسية مما يسمح للباحث بتجربة الدراسة مع عدد قليل من المشاركين بحيث يمكن إجراء التعديلات قبل الدراسة الرئيسية ، وبالتالي توفير الوقت والمال.
من المهم إجراء دراسة تجريبية للاستبيان للأسباب التالية: (الاستبيان وأنواعه في البحث العلمي)
- التحقق من أن المستجيبين يفهمون المصطلحات المستخدمة في الاستبيان.
- التأكد من عدم استخدام الأسئلة العاطفية لأنها تجعل الناس دفاعيين ويمكن أن تبطل إجاباتهم.
- التأكد من عدم استخدام الأسئلة الإرشادية لأنها قد تؤدي إلى تحيز إجابة المستفتى.
- التأكد من إمكانية إكمال الاستبيان في إطار زمني مناسب (أي أنه ليس طويلاً جدًا).
طالع أيضاً: طريقة اعداد الاستبيان للبحث العلمي
المصدر: Questionnaire: Definition, Examples, Design and Types
