في الآونة الأخيرة ، داخل دوائر الأعمال ، أصبح مفهوم “القيادة التشاركية” عبارة شائعة. تم طرح هذه الكلمة كثيرًا اليوم لدرجة أنك ربما لم ترَ وصفًا محددًا لما هو عليه أو لم تسمع أي نوع من البيانات القاطعة حول ما إذا كانت طريقة فعالة لتحسين الأداء أم لا.
ومع ذلك ، نحاول توضيح بعض الالتباس هنا باستخدام الأدبيات المتاحة حول مفهوم القيادة التشاركية ، والخصائص التي تتكون منها ، وإيجابياتها وسلبياتها ، وأمثلة من العالم الحقيقي.
تعريف القيادة التشاركية
يمكن أن تكون القيادة الفعالة ضرورية لنجاح الأعمال. هناك العديد من أنماط وأنواع القيادة ، مثل القيادة النقدية ، والقيادة الاستشارية ، والقيادة التشاركية. يمكن أن يساعدك التعرف على أسلوب المشاركة في تحديد ما إذا كان هذا النمط من الإدارة والمشاركة يمكن أن يفيد مؤسستك.
القيادة التشاركية هي أسلوب للقيادة يعمل فيه جميع أعضاء المنظمة معًا لاتخاذ القرارات. تُعرف القيادة التشاركية أيضًا بالقيادة الديمقراطية ، حيث تشجع فرق الإدارة جميع الموظفين على المشاركة.
على سبيل المثال ، إذا كان المدير التنفيذي للشركة قائداً تشاركياً ، فإنهم يأملون في إشراك جميع أعضاء المنظمة للمساعدة في اتخاذ القرارات . يمكن أن تكون القيادة التشاركية أكثر نجاحًا في المنظمات أو الشركات التي لديها أدوار محددة تتطلب القليل من الإدارة أو الإشراف، مثل الجامعات أو شركات التكنولوجيا أو شركات البناء.
ما هي أساليب القيادة التشاركية؟
القيادة التشاركية هي أسلوب إداري يسعى للحصول على ردود الفعل من العمال على جميع أو معظم قرارات العمل. يتم إعطاء العمال تفاصيل محددة حول مخاوف العمل ، ويقرر تصويت الأغلبية خطة العمل التي ستتخذها المنظمة.
غالبًا ما تكون القيادة التشاركية شكلاً بطيئًا في عملية صنع القرار ، ولكن لها العديد من الفوائد التي يمكن أن تجعلها أفضل نوع من القيادة لأي مجموعة أو منظمة. وفقًا لدراسة نشرتها جامعة والدن ، تعد القيادة التشاركية طريقة فعالة لزيادة الرضا الوظيفي بين الفرق الإبداعية والفرق التي تتعامل وجهًا لوجه.
يتطلب أسلوب القيادة التشاركية ، بما يشمل الفريق بأكمله ، من القائد التعامل مباشرة مع شعبه لتطوير الشراكات والعلاقات ؛ هذا هو عكس أسلوب القيادة الاستبدادي تقريبًا ، حيث يبدو أن القائد يركز أكثر على المشكلات ويقوم بمعظم المكالمات دون طلب التعليقات. يمكن فهم القيادة التشاركية بشكل أفضل من خلال الوعي بالخصائص التي تجعل القائد المشارك. تتم مناقشة خصائص القائد التشاركي بعد ذلك.
أولئك الذين يستخدمون أسلوب الإدارة التشاركية يتخذون القرارات بناءً على ملاحظات المجموعة. بينما يتم تشجيع مدخلات الفريق بشدة ، فإن القرار النهائي يتخذ من قبل القائد بدلاً من المجموعة ككل. وهناك أربعة أساليب رئيسية للقيادة التشاركية وهي:
- إجماع القيادة التشاركية
في القيادة التشاركية التوافقية ، لا يتمتع القائد بسلطة إضافية على أعضاء المجموعة الآخرين ويعمل حصريًا كميسر. للوصول إلى قرار ، يجب أن يوافق جميع أعضاء المنظمة. هذا يعني أن الهدف أو القرار قد يكون له تعديلات أو مفاوضات حتى تتفق جميع الأطراف، وغالبًا ما تستخدم الشركات الأصوات الفردية لاتخاذ القرارات.
- القيادة الجماعية بالمشاركة
في القيادة الجماعية التشاركية ، تقع جميع المسؤولية بالتساوي على المجموعة، و سيساعد القائد في التيسير ، لكن جميع أعضاء المجموعة مسؤولون عن العملية والنتائج. يجب أن توافق غالبية المجموعة على المضي قدما في القرار. يعمل الموظفون معًا لاتخاذ قرار بشأن التغييرات قبل إنشاء عمليات أو سياسات جديدة.
- القيادة الديمقراطية التشاركية
في القيادة الديمقراطية التشاركية ، يتمتع القائد بسلطة أكبر من المجموعة. تقدم المجموعة الأفكار والاقتراحات ، وقد يتم التصويت على النتيجة ، لكن القائد لديه القرار النهائي بشأن الإجراء الذي يجب اتخاذه. قد يجمع القادة المعلومات من خلال الاستطلاعات أو المقابلات ويقررون التغييرات التي قد تجريها المنظمة.
- القيادة التشاركية الأوتوقراطية
تشبه القيادة التشاركية الأوتوقراطية القيادة التشاركية الديمقراطية ، لكن القائد يتمتع بسلطة أكبر حتى من الأسلوب الديمقراطي. هناك أسبقية أقل لأفكار المجموعة وأكثر على القائد. حتى إذا قدم الموظفون مدخلات فريدة ، فلا يزال بإمكان القائد تجاوز الآراء بقراراته الخاصة.
خصائص القائد المشارك
تحدد كلمة “القيادة التشاركية” شكلاً من أشكال القيادة التي تستخدم الفريق لإنجاز العمل. الفريق الذي يعمل في ظل هذه القيادة هو الفريق الذي يتمتع فيه جميع أعضاء الفريق بفرص متساوية للحصول على الملاحظات وهم متساوون في الأهمية فيما يتعلق بقيمتهم للفريق ككل.
بشكل أساسي ، هو أسلوب إدارة يساعد الأفراد المختلفين من خلفيات مختلفة وأقسام تنظيمية مختلفة على إنشاء خطة ثم تنفيذها ، كل ذلك أثناء العمل معًا على قدم المساواة. فيما يلي الخصائص الرئيسية للقائد التشاركي التي تسمح له بالقيام بذلك.
- يتمتع بمهارة اتصال عالية
يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لأسلوب القيادة التشاركية في أنها تتمحور حول التواصل. يضمن التواصل بين القادة والمرؤوسين أن الأفكار يمكن أن تتدفق بسلاسة دون تضارب في الآراء وبطرق تجعل مكان العمل أكثر إنتاجية. يمكن للقائد التشاركي القيام بذلك بنجاح.
- منفتح
القائد التشاركي هو شخص منفتح الذهن ومنفتح على تقديم المشورة والتغذية الراجعة التي ستساعد المنظمة أو المجتمع على النجاح. يساعدون في رفع الروح المعنوية من خلال أخذ الاقتراحات من تحتهم ثم دمجها في خطة العمل.
- فضولي
يبحث القادة المشاركون دائمًا عن حلول مبتكرة للمشاكل. بمعنى آخر ، لديهم طبيعة فضولية تشجعهم على “استكشاف المزيد”. لن يتركوا أبدًا أي فكرة دون تفكير وسيبحثون دائمًا عن طرق جديدة للقيام بالأشياء ليكونوا على الجانب الصحيح من التاريخ.
- يشجع الأشخاص حوله
إن تشجيع الأشخاص هو ما يشجع الموظفين على أن يصبحوا أكثر راحة في مشاركة الأفكار بأنفسهم وتقديم رؤى جديدة للمؤسسة. القادة المشاركون هم سادة هذا الفن.
- تعاوني
غالبًا ما يكون الاختلاف بين نهج القيادة التشاركية الناجح والذي يسبب تنافسًا لا داعي له هو التعاون ، أو بالأحرى الافتقار إليه. يستخدم القائد التشاركي الجيد العمل الجماعي لوضع الأفكار والأشخاص معًا بطرق مميزة لمختلف المشاريع. سيساعد الجمع بين وجهات نظر وخبرات مختلفة معًا في تحقيق نتائج لم يكن من الممكن تحقيقها سابقًا.
- يتقبل الجميع
يحافظ القائد التشاركي على رضا الجميع من خلال التفكير في أفكار وحلول بديلة لإنجاز الأمور.
في العالم الحقيقي ، تعمل القيادة التشاركية بشكل جيد من خلال تشجيع الفريق على المساعدة في صنع القرار ، وزيادة مشاركة الفريق ككل. مع الثقة التي يمنحها القائد لمرؤوسيه لإيجاد حلول لمثل هذه القضايا ، سيشعر الفريق بالدوافع – سيؤمنون بأن آرائهم تُحترم وأن قدراتهم معترف بها مما سيشجعهم على بذل أفضل ما لديهم.
مزايا أسلوب الإدارة التشاركية
هناك مزايا وعيوب لاعتماد أسلوب القيادة التشاركية. فيما يلي إيجابيات وسلبيات كونك قائدًا مشاركًا.
- زيادة المشاركة
يشعر أعضاء المنظمة بالتمكين عندما يشاركون في صنع القرار رفيع المستوى. يمكن أن يكونوا أكثر عرضة لتنفيذ التغييرات إذا كانوا جزءًا من عملية اتخاذ القرار. يمكن للموظفين أيضًا أن يشعروا بمزيد من الثقة في قرارات الشركة أو تغييراتها إذا كان بإمكانهم تقديم مدخلاتهم.
- رفع المعنويات
يمكن لأعضاء المجموعة الذين يشعرون أنهم جزء من فريق أن يكون لديهم معنويات أعلى مما لو كانوا يعتقدون أن تأثيرهم محدود. توفر القيادة التشاركية شعورًا أعمق بالمجتمع لأعضاء المجموعة ذات المستوى الأدنى. يمكن أن يخلق هذا بيئة عمل أكثر إيجابية حيث يكون لدى الموظفين معنويات أعلى وتحفيز أكبر. يمكن أن يساعد أيضًا في زيادة الاحتفاظ بالموظفين للموظفين ذوي المهارات العالية.
- تعزيز التعاون
من خلال تقديم العديد من الأصوات والأفكار للمناقشة ، من المرجح أن تتلقى القيادة التفكير الإبداعي والابتكاري. قد تحل الفرق المشكلات بطرق لم تتوقعها القيادة مطلقًا مع مدخلات من جميع مستويات المنظمة. نظرًا لأن أفكار كل شخص فريدة من نوعها ، يمكن لكل شخص أيضًا التعلم من الآخرين داخل المنظمة من خلال هذا التعاون .
- تشجيع الاستقلال
قد يحتاج الموظفون إلى إدارة أقل كثافة إذا شاركوا في قرارات العمليات والسياسات الجديدة. نظرًا لأنهم كانوا جزءًا من العملية ، فهم يعرفون بالفعل ما يتعين عليهم القيام به وكيفية القيام به. على سبيل المثال ، إذا قررت شركة ما نظامًا جديدًا ، فقد يعرف الموظفون أيضًا كيفية استخدامه وكيف يمكن أن يتناسب مع مهام سير العمل الحالية الخاصة بهم.
مزايا أخرى:
- رفع معنويات الفريق . يعطي القادة المشاركون صوتًا لكل عضو في الفريق. نظرًا لأن الموظفين يلعبون دورًا نشطًا في نجاح الشركة ، فإنهم يكونون أكثر تحفيزًا وانخراطًا في عملهم.
- تعزيز التعاون . يتم تزويد الموظفين بالمرونة للعمل معًا للوصول إلى الأهداف ووضع الخطط ومساعدة بعضهم البعض. يساهم التعاون في رفع الروح المعنوية وكذلك تحسين التواصل بين أعضاء الفريق.
- اكتشف الحلول الإبداعية . نظرًا لتشجيع الموظفين على التعاون ، هناك تبادل حر للأفكار يؤدي غالبًا إلى حلول مبتكرة.
- تقبل فرق القرارات بسهولة أكبر . إن معرفة أن كل عضو من أعضاء الفريق ساهم في عملية صنع القرار يجعل الموظفين يشعرون بمزيد من الثقة بشأن النتيجة النهائية.
- تحسين الاحتفاظ بالموظفين . يعزز المدراء المشاركون بيئة تجعل الناس يشعرون بالتقدير الحقيقي. إنها تمنح الموظفين الكثير من فرص التطوير – تظهر أن هناك مجالًا لهم للنمو داخل الشركة – وتوفر لهم فرصًا لتنفيذ أفكارهم، هذا يساهم بشكل كبير في تحسين الاحتفاظ بالموظفين.
- يمكن أن تحسن المشاركة موثوقية القرارات.
عيوب أسلوب الإدارة التشاركية
فيما يلي عيوب أسلوب الإدارة التشاركية:
- منع اتخاذ القرار السريع . نظرًا لأن المديرين التشاركيين يريدون من كل عضو في الفريق أن يفكر في الموقف المطروح ، فإنه يمكن أن يطيل عملية صنع القرار. عندما تنشأ مسألة ملحة ، قد يستغرق هذا النوع من القادة وقتًا طويلاً للوصول إلى نتيجة.
- زيادة احتمالية الصراع . عندما يعبر العديد من الأشخاص عن آراء مختلفة ، فمن المرجح أن يحدث الصراع . بينما لا يجب بالضرورة أن يكون الصراع سلبيًا ، يجب أن يكون القادة المشاركون على استعداد للتعامل مع الخلافات عند ظهورها.
- التقليل من جودة الخبرة . إذا كان لديك متخصص في فريقك لديه نظرة ثاقبة فيما يتعلق بالقرار ، فقد تغرق معرفته بآراء الآخرين.
- تتطلب مشاركة الموظف . تعمل الإدارة التشاركية فقط إذا كان الموظفون مستعدين للمشاركة. قد لا يرغب الموظفون في التعبير عن آرائهم لعدة أسباب. ربما يكونون خجولين بطبيعتهم ، أو لا يستمتعون بالمناقشات الجماعية ، أو ليس لديهم معرفة كافية بالموضوع للتأثير فيه ، أو ببساطة غير مندمجين . على أي حال ، لن يحصل المديرون على النتائج التي يبحثون عنها بدون فريق نشط.
- تنطوي المشاركة على إجراءات معقدة تستهلك الوقت والموارد من جانب القائد
- يخشى بعض القادة أن تتضاءل سلطتهم من خلال أسلوب المشاركة
- قد لا يكون الموظفون منفتحين على التعاون أو قد يفتقرون إلى المهارات اللازمة لتقديم مساهمة فعالة في القرارات
هناك أيضًا عيوب في القيادة التشاركية للقادة وأعضاء المجموعة والمنظمة ككل:
- ابطأ في اتخاذ القرار
يمكن أن يستغرق أسلوب القيادة التشاركية وقتًا طويلاً للتنفيذ. يمكن أن يكون تنظيم مجموعة كبيرة ، والحصول على الأفكار والتعليقات ، ومناقشة مسارات العمل المحتملة ، ثم توصيل القرار ، أمرًا طويلاً. للمساعدة في ذلك ، ضع في اعتبارك إنشاء جداول زمنية واضحة وأوقات مخصصة للتصويت أو المناقشات لاتخاذ قرارات جديدة.
- الضغوط المحتملة
قد يشعر أعضاء المجموعة ذات المستوى الأدنى بالضغط الاجتماعي للتوافق مع رغبات أغلبية المجموعة أو رؤسائها. قد يكون من الصعب الوصول إلى قرار ديمقراطي حقيقي. على سبيل المثال ، قد يعتقد الموظف ذو المستوى الأدنى أنه بحاجة إلى الاتفاق مع الإدارة على الأمن الوظيفي. للمساعدة في ذلك ، قد يكون لديك استبيانات أو محادثات مجهولة المصدر مع الموظفين للتأكد من أهمية آرائهم.
- زيادة التكاليف
نظرًا لمقدار الوقت الذي يمكن أن يستغرقه أسلوب القيادة التشاركية ، فقد يكون له تكلفة عالية. يمكن لأعضاء المجموعة أن يفقدوا الوقت في مسؤولياتهم اليومية أثناء عمليات صنع القرار هذه. ضع في اعتبارك تقييم تخصيص المهام والتحولات لضمان تغطية كافية لتلبية أهداف العمل أثناء إجراء محادثات تعاونية.
- نقص المعرفة
قد لا يكون لدى كل فرد في المنظمة الخلفية أو المعرفة اللازمة للمشاركة بشكل منتج في محادثة صنع القرار. على سبيل المثال ، قد يكون للأشخاص في أقسام التسويق مدخلات في قرارات قسم المبيعات. ضع في اعتبارك أساليب مختلفة ، مثل أسلوب المشاركة الديمقراطية ، للتأكد من أن القائد المطلع يمكنه أن يقرر ما إذا كان القرار هو الأكثر فعالية بالنسبة للمنظمة.
متى تعمل الإدارة التشاركية بشكل أفضل؟
يعمل أسلوب الإدارة التشاركية بشكل جيد في المواقف التالية:
- المنظمات ذات ثقافة الشركة القوية . عندما يتم استثمار الموظفين في الشركة ، فإنهم سيأخذون على عاتقهم البقاء على اطلاع للمساعدة في اتخاذ القرارات وقيادة العمل إلى النجاح.
- عندما لا تكون هناك حاجة لاتخاذ قرارات عاجلة في كثير من الأحيان . كما ذكرنا سابقًا ، يواجه المديرون التشاركيون صعوبة في اتخاذ قرارات سريعة.
- مجالات عمل إبداعية. غالبًا ما يؤدي الاعتماد على مجموعة متنوعة من وجهات النظر الفريدة إلى أفكار خارجة عن المألوف ، وهو أمر ضروري في مجالات العمل الإبداعية.
- عندما تكون الحلول المتعددة مفيدة. غالبًا ما توجد حلول متعددة لمشكلة واحدة. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي استخدام بعض الأفكار المختلفة إلى نتائج رائعة.
نصائح لتشجيع القيادة التشاركية مع العمل عن بعد
فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك استخدامها للترويج لأسلوب القيادة هذا مع الموظفين عن بعد:
- عقد اجتماعات منتظمة: يمكنك عقد اجتماعات منتظمة مع الفرق والأفراد حيث تتاح للموظفين الفرصة لمشاركة آرائهم واقتراحاتهم. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة ورفع الروح المعنوية من خلال المسؤولية المشتركة.
- إنشاء مساحات مشاركة: يمكنك أيضًا إنشاء لوحات رسائل افتراضية أو منصات حيث يمكن للموظفين مشاركة أفكارهم بانتظام. يمكن أن يتيح ذلك للفرق إرسال الأفكار فور حصولهم عليها والسماح للآخرين بالرد على اقتراحات بعضهم البعض.
- تعزيز المساءلة: مساءلة الموظفين يمكن أن يشجعهم على التعبير عن آرائهم الفردية وتطوير مهاراتهم القيادية. ضع في اعتبارك بناء المشاركة في عمليات التحقق المنتظمة أو مراجعات الأداء لزيادة المساءلة.
كلمة أخيرة
تساعد القيادة التشاركية على جعل الأفكار الجديدة تزدهر وتجعل المنظمة بأكملها تشعر وكأنها قادة. تقدم القيادة التشاركية للشركة مزايا لا حصر لها.
يمكن للقائد الذي يستخدم هذا الأسلوب بنجاح أن يشمل فريقه بالكامل في إدارة الشركة. يصبح صنع القرار جهدًا تعاونيًا عندما يقوم القائد التشاركي بتجميع وجهات النظر والمدخلات التي تستخدم مواهب كل عضو ورؤى وخبرات ، مما يجعل نجاح المجموعة / المنظمة أكثر احتمالية.
طالع أيضاً: ما هي القيادة الابداعية؟ مع أبرز 4 نصائح لتعزيز مهاراتها
القيادة التشاركية PDF،رسالة ماجستير عن القيادة التشاركية،أهمية القيادة التشاركية،القيادة التشاركية ويكيبيديا،خصائص القيادة التشاركية
