مقدمة
الولاء الوظيفي: بحكم التعريف ، يشير إلى وقت التزام الموظف بتحقيق أهداف العمل كاملةً. مثل هذا الموظف لا يبحث بنشاط عن وظيفة أخرى ، وحتى عندما تظهر فرص للتقدم الوظيفي في مكان آخر ، فإنهم غير متحمسين لذلك.
يتمتع جيل الألفية بسمعة سيئة للغاية عندما يتعلق الأمر بالولاء الوظيفي. يقدر تقرير حديث صادر عن مؤسسة غالوب أن معدل دوران جيل الألفية يكلف الاقتصاد الأمريكي 30.5 مليار دولار سنويًا حيث أن 6 من كل 10 جيل من جيل الألفية منفتحون على فرص عمل جديدة.
سواء أكنت تريد الولاء الوظيفي أم لا ، فإن كلا وجهي العملة لهما إيجابيات وسلبيات لحياتك المهنية. يكاد الولاء الوظيفي طويل الأجل غير موجود ، ومع نمو معدل دوران الموظفين ، يستمر معدل دوران الموظفين على المدى المتوسط في الارتفاع. نحن ننظر إلى بعض مكاسب وخسائر الولاء الوظيفي لحياتك المهنية.
ما هو الولاء الوظيفي؟
ولاء الموظف هو عندما يبقى الموظف مع الشركة لفترة طويلة لأنهم يشعرون بالتقدير والاحترام ويؤمنون بمهمة الشركة الشاملة. من المرجح أن يكون الموظفون الموالون لشركة ما أكثر استثمارًا في نجاح الشركة ويعملون على تحقيق الأهداف التنظيمية. أيضًا ، إذا كان الدور الحالي للموظف مرضيًا ، فقد يكون أقل احتمالًا للبحث عن فرص عمل جديدة.
يمكن أن يساعد بناء قوة عاملة فعالة والحفاظ عليها الشركات على التطور والنمو والأداء بكفاءة في صناعتها. من المرجح أن يسعى الموظفون الذين يثقون بشركة ما إلى الفرص التي يمكن أن تساعدهم في التقدم في الشركة.
يمكن أن يساعد وجود موظفين مخلصين الشركات أيضًا على زيادة إنتاجيتها وتعزيز صورة الشركة والحفاظ على الإيرادات. في هذه المقالة ، نناقش ولاء الموظفين وأهميته ، جنبًا إلى جنب مع نصائح للمساعدة في زيادة الولاء داخل مؤسستك.
ما هي أهمية ولاء الموظف؟
يمكن أن يؤدي وجود موظفين مخلصين في مكان العمل إلى تحسين العمليات اليومية للشركة. يمكن أن يساعد أيضًا في جذب مواهب جديدة وتقليل معدلات دوران الموظفين. فيما يلي العديد من الأسباب التي تجعل ولاء الموظف مهمًا في مكان العمل:
- تحسين الإنتاجية: من المرجح أن يسعى الموظفون المخلصون إلى التحسين والنجاح في مكان العمل. يمكن للموظفين الذين يحاكيون الإيجابية والتحفيز نقل نفس الدافع والإيجابية للموظفين الآخرين.
- تأثير تجربة العميل: يمكن للموظفين الذين يقدرون الشركة وقيمها تمرير هذه القيم إلى كل عميل من خلال التفاعلات اليومية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة ولاء العملاء وزيادة وعي المجتمع بشركتك.
- تحسين صورة الشركة: يمكن أن يؤثر رضا الموظفين على صورة الشركة. يمكن أن يساعد تحسين رضا موظفيك عن الشركة في تحسين صورة الشركة.
- زيادة الإنتاج: من المرجح أن يحقق الموظفون المتحمسون أهداف الإنتاج أو يتجاوزوها حتى خلال فترات الإنتاج المرتفع أو الإجهاد المتزايد. يمكنهم أيضًا اكتشاف طرق لمساعدة الموظفين الآخرين على الوصول إلى أهداف الإنتاج أو تجاوزها.
- تمكين النمو والتحسين: من المرجح أن يكون العديد من الموظفين المخلصين وكلاء تغيير أو هؤلاء الأفراد الذين يتبنون سياسات أو تغييرات جديدة أولاً. هذا يمكن أن يزيد من فعالية جهود التحسين ويسمح بالنمو التنظيمي.
- زيادة قدرات التوظيف: قد يشجع الموظفون الذين يشعرون بالتقدير في مؤسسة ما الباحثين عن عمل الآخرين على العمل في مؤسستك. يمكن أن يساعدك ذلك في ملء الوظائف المتاحة بشكل أسرع والحصول على مواهب جديدة للشركة.
كيف يؤثر الولاء الوظيفي على شبكتك؟
يقال عادة أن شبكتك هي صافي ثروتك. في معظم الأوقات ، سيؤدي الولاء الوظيفي إلى خنق فرصك في تنمية شبكتك داخل مجال عملك ، وهذا يمكن أن يجعل تقدمك الوظيفي أبطأ وأقل قابلية للتسويق.
دعونا نضع هذا في منظور – تعيين مدير مبيعات مع 8 سنوات من الخبرة في العمل عبر 3-5 مؤسسات يختلف تمامًا عن تعيين مدير مبيعات مع 8 سنوات من الخبرة العملية في مؤسسة واحدة. إذا تساوت كل الأشياء ، فإن الأول سيكون له اليد العليا على الأخير ومن المرجح أن يتم توظيفه.
هل يؤثر الولاء الوظيفي على فرصك في الحصول على ترقية؟
بالنسبة للأفراد الذين لا يتمتعون بالولاء الوظيفي ، فإن فرص الحصول على ترقية تظل ضئيلة. تتطلع معظم المنظمات إلى تعزيز النمو مع الأشخاص ذوي المعرفة المتعمقة بتاريخ وثقافة مؤسساتهم. مثل هذا القرار في معظم الأوقات سيفضل شخصًا كان مع المنظمة لبعض الوقت.
هل ستعمل تجربتك معك أم ضدك؟
سيؤدي التنقل من وظيفة إلى أخرى إلى توفير المزيد من الخبرة العملية بناءً على إنجازاتك في المنظمات المختلفة التي تعمل معها. وفي الوقت نفسه ، فإن البقاء مخلصًا لوظيفة ما سيمنحك الكثير من الخبرة خاصة في الأعمال الداخلية للمؤسسة كما كنت ستعيش في المراحل المختلفة التي مرت بها الشركة. هذا يجعلك شخصًا مناسبًا لكل ما يتعلق بالمنظمة.
على الرغم من الخبرة ، فإن الولاء الوظيفي يجعل حياتك المهنية أقل قابلية للتسويق إذا كنت تبحث عن خطوة مهنية ، خاصة عند مقارنتها بالأفراد الآخرين الذين انتقلوا إلى مؤسسات أو صناعات مختلفة خلال نفس الفترة.
ما هي بعض صفات الموظفين المخلصين؟
في حين أن السمات أو القدرات المحددة للموظفين المخلصين يمكن أن تختلف بين الإدارات أو الصناعات ، إلا أن هناك العديد من الصفات المشتركة التي يمتلكها الموظفون المخلصون. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد الموظفين المخلصين للشركة وفرص زيادة ولاء الموظفين. فيما يلي العديد من الصفات الشائعة للموظفين المخلصين:
- المثابرة
- التفاني
- القيادة
- الاعتزاز
- الاحترام
- فضولي تجاه المعرفة
- الاستعداد للتعلم
يمكن أن تؤدي تنمية هذه الصفات أيضًا إلى زيادة ولاء الموظفين وتوفير فرص إضافية لنمو الموظفين داخل الشركة. ضع في اعتبارك التواصل مع الموظفين كثيرًا لمناقشة صفاتهم التي يمكن التحقق منها ومعرفة ما يشعرون أنهم بحاجة إلى تحسينه.
نصائح لزيادة ولاء الموظفين
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في تشجيع وزيادة ولاء الموظفين داخل مؤسستك. يمكن أن يكون لكل مستوى من مستويات الإدارة أو القيادة تأثير مباشر على ولاء الموظفين. فيما يلي العديد من العناصر التي يجب مراعاتها للمساعدة في تحسين ولاء موظفيك وزيادة الرضا العام للموظفين:
شجع إمكانات الموظفين
يمكن أن يساعد التعرف على إمكانات وقيمة كل موظف في تحسين جودة عملهم وإثبات أنهم أعضاء قيِّمون في الفريق. إن منح الموظفين الفرصة لتحسين مهاراتهم والنمو يمكن أن يشجعهم على إنتاج منتجات عالية الجودة والمزيد من المنتجات ويشجعهم على السعي وراء التحركات الداخلية. يمكن أن يساعد تشجيع إمكاناتهم أيضًا عند هيكلة فريق فعال لإدارة مهام ومسؤوليات محددة للمشروع.
عزز الإدارة الذاتية
يمكن أن يؤدي تحقيق التوازن بين إدارة المهام اليومية وتشجيع الإدارة الذاتية للموظفين إلى زيادة الثقة بين الموظفين والشركة. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تقوية العلاقات داخل المكتب وزيادة السعادة الفردية في مكان العمل بسبب الثقة التي تظهرها. كما أن السماح للموظفين بإدارة أنفسهم إلى حد ما يمكن أن يحسن أداء عملهم لأنه يمكن أن يزيد من ثقتهم وإنتاجيتهم.
دافع عن موظفيك
من المهم أن تدافع عن موظفيك أثناء المواقف العصيبة ، مثل حوادث مكان العمل. يمكن أن يساعد اكتشاف حقيقة المواقف أثناء الدفاع عن موظفيك في إظهار ثقتك بهم وزيادة ولائهم لك وللشركة. يمكن أن يساعدك أيضًا تخصيص الوقت لاكتشاف الحقائق حول الموقف في تحديد مجالات التحسين داخل مؤسستك.
المشاركة في مستقبل الشركة
هناك طريقة أخرى لإظهار الموظفين لقيمتهم للشركة وهي إشراكهم في بعض قرارات الشركة. مستقبل الشركة هو مستقبل الموظف ، والسماح لهم بالمشاركة في القرارات التي تؤثر على مستقبل الشركة يمكن أن يشجعهم على تنفيذ التغيير ويمكن أن يساعد في تذليل العقبات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إظهار التأثير الأكبر الذي لديهم على الشركة يمكن أن يحسن جودة العمل لأنهم يعرفون تأثيره على أداء الشركة.
قيمة وقت الموظف
يمكن أن يساعد التعرف على الوقت خارج ساعات العمل وإظهار أهميته الموظفين على الشعور بأن الشركة تقدرهم كأفراد. يمكن أن يساعد فهم الالتزامات خارج ساعات عملهم على الشعور بتوتر أقل وقد يساعد في تحسين أدائهم خلال ساعات العمل. يمكن للشركات التي تُظهر القيمة التي تضعها لوقت الموظف خارج مكان العمل أن يكون لها تأثير كبير على الولاء العام.
اطلب ردود الفعل
يمكن أن يساعدك طلب التعليقات بانتظام في تحديد فرص التحسين داخل مؤسستك. يمكن أن تحدث التعليقات في أي مكان وتشمل الاستطلاعات مجهولة المصدر أو جلسات التغذية الراجعة أو استبيانات الشركة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الولاء من خلال منح الموظفين الفرصة لمناقشة الطرق التي يريدون من خلالها الشعور بالتقدير من قبل الشركة.
تأكد من حصول الموظفين على الأدوات التي يحتاجونها
يمكن لمنح الموظفين أدوات النجاح أن يرفع من بيئة العمل. يمكن أن يؤدي التأكد من حصول الموظفين على التدريب المناسب ، والمعدات عالية الجودة ، وسبل طرح الأسئلة على تحسين الأداء والثقة في المؤسسة. يمكن أن يؤدي تطوير أدوات إضافية ، مثل ورشة عمل قاعدة معارف الشركة أو برامج التدريب عبر الإنترنت ، إلى زيادة المشاركة الفردية والولاء.
خاتمة
يمكن أن يكون لولائك الوظيفي تأثير إيجابي أو سلبي على حياتك المهنية ، لكن الكثير مما يحدث سيعتمد في النهاية على قرارك بأن تكون مخلصًا أم لا. سواء اخترت أن تكون مخلصًا لشركة أم لا ، فهذا أمر متروك لك تمامًا. بالنسبة لمعظم الناس ، يمكن أن يتأثر الولاء الوظيفي بالأجور وظروف العمل الجيدة وساعات العمل المرنة والامتيازات الأخرى واستراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين من صاحب العمل.
طالع أيضاً: الابداع الوظيفي: 18 نصيحة مهمة لرفع مستوى ابداعك وابتكارك في مكان عملك
الولاء الوظيفي pdf،الولاء الوظيفي وأخلاقيات العمل،أنواع الولاء الوظيفي،دورة الانتماء والولاء الوظيفي،أهمية الولاء الوظيفي
