التنمر في أماكن العمل هو ظاهرة خطيرة. تؤثر بشكل كبير على بيئة العمل والموظفين. يعتبر التنمر في مكان العمل سلوكًا عدوانيًا يهدد الاستقرار المهني والنفسي للعاملين1.
حوالي 30% من الموظفين يواجهون هذا التنمر بشكل متكرر1.
البلطجة في مكان العمل تسبب آثارًا سلبية عميقة. يعاني 85% من ضحايا التنمر من مشاكل نفسية مختلفة1. كما أن 70% من الموظفين المتعرضين للتنمر يتغيبون عن العمل بسبب الضغوط النفسية1.
الإحصائيات تظهر أن 50% من الموظفين شهدوا حالات تنمر خلال مسيرتهم المهنية1. هذا يجعل ضغوط العمل مصدر قلق رئيسي للعديد من الموظفين في مختلف القطاعات.
النقاط الرئيسية
- التنمر في أماكن العمل ظاهرة متزايدة الانتشار
- يؤثر سلبًا على الصحة النفسية للموظفين
- يسبب انخفاضًا في الإنتاجية المهنية
- يهدد بيئة العمل الصحية
- يحتاج إلى تدخل مؤسسي فعال
مفهوم التنمر في أماكن العمل وتأثيراته
الاستغلال الوظيفي يضر بالصحة النفسية للموظفين كثيرًا. يمكن أن يظهر التنمر في مكان العمل بأشكال مختلفة. هذه الأشكال تهدد بيئة العمل الصحية2.
تعريف التنمر الوظيفي
التنمر الوظيفي هو سلوك يهدف لإذلال الموظف. يؤثر على 1 من كل 6 موظفين3. يمكن أن يظهر هذا السلوك بأشكال مثل:
- الإساءة اللفظية
- التحقير المستمر
- عزل الموظف اجتماعيًا
- منع فرص الترقية
الآثار النفسية والجسدية للتنمر
الدراسات تظهر أن 57% من ضحايا التنمر يجدون تدهورًا في الصحة النفسية. كما أن 70% من الموظفين يشعرون بالإجهاد الشديد. هذا يؤثر على أدائهم2.
تأثير التنمر على بيئة العمل
التنمر يخلق بيئة عمل سلبية. 80% من حالات التنمر تحدث بشكل متكرر2. هذا يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة معدل ترك الموظفين للعمل.
التنمر في أماكن العمل أكبر بمعدل 1600 مرة من العنف المباشر3.
أشكال وأساليب التنمر في أماكن العمل
التنمر في مكان العمل هو ظاهرة خطيرة. يمكن أن يؤثر سلبًا على بيئة العمل والموظفين. هناك العديد من الأشكال المختلفة للتنمر التي يمكن أن تظهر في بيئات العمل4.
- التنمر اللفظي: ويشمل الإساءات اللفظية والسخرية والتهديدات
- التنمر غير اللفظي: مثل العزل الاجتماعي والتجاهل المتعمد
- العنصرية في مكان العمل: التمييز على أساس العرق أو الجنس
- التنمر الإلكتروني: عبر وسائل التواصل والبريد الإلكتروني
التنمر التسلسلي هو أحد أشهر الأساليب. حيث يتتبع المتنمر ضحيته خطوة بخطوة4. وفقًا للدراسات، وصلت نسبة الموظفين المتعرضين للتنمر إلى 14%5.
“التنمر في مكان العمل سلوك مدمر يهدد كرامة الإنسان وإنتاجيته”
تؤدي هذه الممارسات إلى آثار سلبية. منها انخفاض الإنتاجية وزيادة معدلات الغياب5. كما يمكن أن تتسبب في مشاكل نفسية مثل الاكتئاب وتدني احترام الذات5.
من المهم أن تتخذ المؤسسات إجراءات حاسمة. يجب الحد من هذه الظاهرة وحماية حقوق الموظفين4.
الأسباب الرئيسية للتنمر في بيئة العمل
التنمر في بيئة العمل يؤثر سلباً على جودة العمل والحياة المهنية. هناك أسباب عديدة تسبب هذه المشكلة. من المهم فهم هذه الأسباب6.
الغيرة المهنية والاجتماعية
الغيرة تلعب دوراً كبيراً في ظهور التنمر. الموظفون الذين يشعرون بالتهديد من نجاح زملائهم يلجأون للتنمر. هذا يقلل من شأنهم7.
حوالي 40% إلى 50% من حالات التنمر بسبب التهديد الوظيفي. المتنمرون يحاولون تحطيم إنجازات الآخرين7.
تهديدات السيطرة والقوة
بعض الأفراد يستخدمون التنمر لتحقيق السيطرة. يعتمدون على العنف اللفظي كأداة للتحكم. 50% من حالات التنمر هي عنف لفظي مثل السخرية والإهانات6.
الذكور أكثر عرضة للتنمر، حيث يمثلون 60% من الحالات7.
ضعف السياسات التنظيمية
الدراسات تظهر أن 60% من المؤسسات لا تملك سياسات واضحة لمكافحة التنمر6. هذا الضعف يخلق بيئة مواتية للتنمر. 40% من الموظفين يشعرون بعدم الأمان عند الإبلاغ6.
- 65% من الموظفين يواجهون التنمر خلال مسيرتهم المهنية6
- 45% من ضحايا التنمر يتركون وظائفهم6
- 80% من المتعرضين للتنمر يعانون من مشاكل نفسية6
الخلاصة
التنمر في مكان العمل يعد تحديًا كبيرًا. يؤثر على جودة العمل و حقوق الموظفين. 1 من كل 5 موظفين يتعرض للتنمر8.
هذه الظاهرة تحتاج إلى اهتمام فوري من الشركات والإدارات9.
الدراسات تظهر أن 75% من ضحايا التنمر يعانون من مشاكل نفسية. مثل القلق والاكتئاب8. 50% منهم يفكرون في ترك وظائفهم8.
هذا يبرز تأثير التنمر السلبي على الموظفين وبيئة العمل9.
يجب على الشركات وضع سياسات صارمة لمكافحة التنمر. الشركات التي تتبنى إجراءات واضحة تقلل معدل الاستقالات بنسبة 25%8.
من المهم خلق بيئة عمل محترمة وداعمة. يجب أن تحمي حقوق الموظفين وتحسن جودة العمل.
الأسئلة الشائعة حول التنمر في أماكن العمل
ما هو تعريف التنمر في مكان العمل؟
ما هي الآثار النفسية للتنمر على الموظفين؟
كيف يمكن التعرف على أنواع التنمر في العمل؟
ما هي الدوافع الرئيسية للتنمر في بيئة العمل؟
كيف يمكن مواجهة التنمر في مكان العمل؟
ما هي حقوق الموظف المتعرض للتنمر؟
كيف تؤثر سياسات الشركة على مكافحة التنمر؟
روابط المصادر
- التنمر في العمل ٣: طرق للحد من انتشار التنمر | سَكينَة – https://sakeena.online/article/bullying-in-work-3/
- التنمر في بيئة العمل: تعريفه، أشكاله، كيفية مواجهته – https://ae.linkedin.com/pulse/التنمر-في-بيئة-العمل-تعريفه-أشكاله-كيفية-مواجهته-hassan-l-كريم-حسن-
- التنمر في العمل: أسبابه، أعراضه، وطرق مواجهته – https://www.annajah.net/التنمر-في-العمل-أسبابه-أعراضه-وطرق-مواجهته-article-26252
- التنمر في مكان العمل – https://ar.wikipedia.org/wiki/التنمر_في_مكان_العمل
- التنمر في بيئة العمل: أشكاله وعلاجه وأثره الوظيفي وطرق التعامل معه – https://bakkah.com/ar/knowledge-center/التنمر-في-بيئة-العمل
- التنمر في مكان العمل: تأثيراته على الإنتاجية وسبل الوقاية والعلاج – https://holistiquetraining.com/ar/news/workplace-bullying-its-impact-and-solutions
- لماذا يقوم البعض بالتنمر على الآخرين؟ | الطبي – https://altibbi.com/مقالات-طبية/الصحة-النفسية/اسباب-التنمر-9954
- التنمر في بيئة العمل: تأثيراته وطرق مواجهته – https://blog.emiratesnoor.com/2024/09/workplace-bullying.html
- التنمر في مكان العمل أو التنمر الوظيفي الأسباب والحلول: -أريد – https://portal.arid.my/ar-LY/Posts/Details/81a26e46-95fb-4cc2-82b7-c3bde6b8df8f