خطوات دراسة الحالة
عند الحديث عن دراسة الحالة، أو خطوات دراسة الحالة، فإننا نتحدث عن إحدى الطرق الرئيسية لجمع البيانات الثانوية، وقبل الحديث عن خطوات دراسة الحالة سنتطرق إلى مقدمة بسيطة عن جمع البيانات الثانوية.
جمع البيانات الثانوية (خطوات دراسة الحالة)
البيانات الثانوية تعني البيانات المتوفرة بالفعل، أي أنها تشير إلى البيانات التي تم جمعها وتحليلها من قبل شخص آخر.
عندما يستخدم الباحث بيانات ثانوية ، فعليه أن يبحث في مصادر مختلفة حيث يمكنه الحصول عليها. في هذه الحالة ، لا يواجه بالتأكيد المشاكل التي ترتبط عادةً بجمع البيانات الأصلية.
قد تكون البيانات الثانوية إما بيانات منشورة أو بيانات غير منشورة. وعادة ما تكون البيانات المنشورة متاحة في: (أ) المنشورات المختلفة للحكومات المركزية والولائية والمحلية ؛ (ب) المنشورات المختلفة للحكومات الأجنبية أو الهيئات الدولية والمنظمات الفرعية التابعة لها ؛ (ج) المجلات الفنية والتجارية. (د) الكتب والمجلات والصحف. (هـ) تقارير ومطبوعات الاتحادات المختلفة المرتبطة بالأعمال والصناعة والبنوك والبورصات ، إلخ ؛ (و) التقارير المعدة من قبل الباحثين والجامعات والاقتصاديين وغيرهم في مختلف المجالات ؛ و (ز) السجلات العامة والإحصاءات والوثائق التاريخية وغيرها من مصادر المعلومات المنشورة.
يجب على الباحث توخي الحذر الشديد في استخدام البيانات الثانوية. يجب عليه إجراء تدقيق دقيق لأنه من الممكن أن تكون البيانات الثانوية غير مناسبة أو قد تكون غير كافية في سياق المشكلة التي يريد الباحث دراستها (خاصة خلال تطبيق خطوات دراسة الحالة).
خصائص البيانات الثانوية (خطوات دراسة الحالة)
1. موثوقية البيانات: يمكن اختبار الموثوقية من خلال اكتشاف مثل هذه الأشياء حول البيانات المذكورة:
(أ) من قام بجمع البيانات؟ (ب) ما هي مصادر البيانات؟ (ج) هل تم جمعها باستخدام الطرق المناسبة (د) في أي وقت تم جمعها؟ (هـ) هل كان هناك أي تحيز في المترجم؟ (ر) ما هو مستوى الدقة المطلوب؟ هل تحقق؟
2. ملاءمة البيانات: قد لا تكون البيانات المناسبة لاستعلام واحد مناسبة بالضرورة في استعلام آخر. ومن ثم ، إذا تبين أن البيانات المتاحة غير مناسبة ، فلا ينبغي أن يستخدمها الباحث. في هذا السياق ، يجب على الباحث أن يدقق بعناية شديدة في تعريف المصطلحات المختلفة ووحدات الجمع المستخدمة في وقت جمع البيانات من المصدر الأساسي في الأصل.
3. كفاية البيانات: إذا تبين أن مستوى الدقة المحقق في البيانات غير ملائم لغرض هذا الاستفسار ، فسيتم اعتبارها غير كافية ولا ينبغي أن يستخدمها الباحث.
من كل هذا يمكننا القول أنه من الخطورة جدًا استخدام البيانات المتاحة بالفعل و يجب على الباحث استخدام البيانات المتاحة بالفعل فقط عندما يجدها موثوقة ومناسبة وكافية. لكن لا ينبغي له أن يتجاهل استخدام مثل هذه البيانات بشكل أعمى (خاصة خلال تطبيق خطوات دراسة الحالة) إذا كانت متاحة بسهولة من مصادر موثوقة ومناسبة وملائمة أيضًا في هذه الحالة ، لن يكون من المجدي قضاء الوقت والطاقة في المسوحات الميدانية لجمع المعلومات.
اختيار الطريقة المناسبة لجمع البيانات الثانوية
هناك طرق مختلفة لجمع البيانات و على هذا النحو يجب على الباحث أن يختار بحكمة الطريقة / الأساليب لدراسته الخاصة، مع مراعاة العوامل التالية:
- طبيعة ونطاق وموضوع البحث: هذا العامل وهو الأكثر أهمية والاكثر تأثيراً على اختيار طريقة معينة. يجب أن تكون الطريقة المختارة مناسبة لنوع الاستفسار الذي يتعين على الباحث إجراؤه.
- توافر الأموال: إن توافر الأموال لمشروع البحث بشكل كبير الطريقة التي سيتم استخدامها لجمع البيانات. عندما تكون الأموال المتاحة للباحث محدودة للغاية ، فسيتعين عليه اختيار طريقة أرخص نسبيًا والتي قد لا تكون فعالة مثل بعض الطرق الأخرى المكلفة. التمويل ، في الواقع ، هو قيد كبير في الممارسة ويجب على الباحث أن يتصرف ضمن هذا القيد.
- عامل الوقت: يجب أيضًا مراعاة توفر الوقت عند تحديد طريقة معينة لجمع البيانات حيث تستغرق بعض الطرق وقتًا أطول نسبيًا ، بينما مع طرق أخرى يمكن جمع البيانات في مدة أقصر نسبيًا.
- الدقة المطلوبة: الدقة المطلوبة هي عامل مهم آخر يجب أخذه في الاعتبار عند اختيار طريقة جمع البيانات.
ولكن يجب على المرء أن يتذكر دائمًا أن كل طريقة من طرق جمع البيانات لها استخداماتها ولا يوجد أي منها متفوقًا في جميع المواقف. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار طريقة المقابلة الهاتفية مناسبة (بافتراض عدد أفراد مجتمع الدراسة عبر الهاتف) إذا كانت الأموال مقيدة ، والوقت مقيد أيضًا وسيتم جمع البيانات فيما يتعلق ببعض العناصر بدرجة معينة من الدقة أو بدونها. في حالة سماح الأموال ورغبتك في الحصول على مزيد من المعلومات ، يمكن القول أن طريقة المقابلة الشخصية أفضل نسبيًا.
خطوات دراسة الحالة
طريقة دراسة الحالة هي شكل شائع جدًا من أشكال التحليل النوعي وتتضمن ملاحظة دقيقة وكاملة للوحدة الاجتماعية ، سواء كانت تلك الوحدة فردًا أو عائلة أو مؤسسة أو مجموعة ثقافية أو حتى المجتمع بأكمله. إنها طريقة للدراسة في العمق وليس الاتساع.
تركز خطوات دراسة الحالة بشكل أكبر على التحليل الكامل لعدد محدود من الأحداث أو الظروف وعلاقاتها المتبادلة، كما تتناول خطوات دراسة الحالة العمليات التي تحدث وترابطها.
وبالتالي ، فإن دراسة الحالة هي في الأساس تحقيق مكثف للوحدة المعينة التي هي قيد الدراسة.
الهدف من طريقة دراسة الحالة هو تحديد العوامل التي تفسر أنماط السلوك لوحدة معينة كإجمالي متكامل.
وفقًا لـ H. Odum ، “إن طريقة دراسة الحالة هي تقنية يتم من خلالها تحليل العامل الفردي سواء كان مؤسسة أو مجرد حلقة في حياة فرد أو مجموعة في علاقته بأي شخص آخر في المجموعة.
وهكذا ، فإن الدراسة الشاملة إلى حد ما لشخص ما (فيما يتعلق بما فعله وفعله ، وما يعتقد أنه فعله وما فعله وما يتوقع أن يفعله ويقول أنه يجب أن يفعله) أو مجموعة تسمى تاريخ الحياة أو الحالة.
استخدم بيرجس عبارة “المجهر الاجتماعي” لطريقة دراسة الحالة.
تصف بولين ف. يونغ دراسة الحالة بأنها “دراسة شاملة للوحدة الاجتماعية سواء كانت تلك الوحدة فردًا أو مجموعة أو مؤسسة اجتماعية أو منطقة أو مجتمعًا.
باختصار ، يمكننا القول أن طريقة دراسة الحالة هي شكل من أشكال التحليل النوعي حيث يتم إجراء مراقبة دقيقة وكاملة لفرد أو موقف أو مؤسسة ؛ يتم بذل الجهود لدراسة كل جانب من جوانب الوحدة المعنية بتفاصيل دقيقة ثم يتم استخلاص التعميمات والاستنتاجات من بيانات الحالة.
الخصائص الهامة لطريقة دراسة الحالة
- في ظل هذه الطريقة يمكن للباحث أن يأخذ وحدة اجتماعية واحدة أو أكثر من هذه الوحدات لغرض دراسته ؛ حتى أنه قد يتخذ موقفًا لدراسته بشكل شامل.
- هنا يتم دراسة الوحدة المختارة بشكل مكثف أي يتم دراستها بتفاصيل دقيقة. بشكل عام ، تمتد الدراسة على مدى فترة طويلة من الزمن للتأكد من التاريخ الطبيعي للوحدة وذلك للحصول على معلومات كافية لاستخلاص الاستنتاجات الصحيحة.
- في سياق هذه الطريقة نقوم بدراسة كاملة للوحدة الاجتماعية تغطي جميع الجوانب.
من خلال هذه الطريقة نحاول فهم مجموعة العوامل التي تعمل داخل الوحدة الاجتماعية باعتبارها كلية متكاملة.
- في ظل هذه الطريقة ، يكون النهج نوعيًا وليس كميًا. لا يتم جمع المعلومات الكمية فقط.
يتم بذل كل جهد ممكن لجمع المعلومات المتعلقة بجميع جوانب الحياة. على هذا النحو ، تعمل دراسة الحالة على تعميق إدراكنا وتعطينا نظرة ثاقبة واضحة للحياة.
على سبيل المثال ، في ظل هذه الطريقة ، لا ندرس فقط عدد الجرائم التي ارتكبها الرجل ولكننا سنلقي نظرة على العوامل التي أجبرته على ارتكاب جرائم عندما نقوم بدراسة حالة رجل كمجرم.
قد يكون الهدف من الدراسة هو اقتراح طرق لإصلاح المجرم.
- فيما يتعلق بـ خطوات دراسة الحالة ، يتم بذل جهد لمعرفة العلاقة المتبادلة المتبادلة للعوامل السببية.
- تحت طريقة دراسة الحالة يتم دراسة نمط السلوك للوحدة المعنية بشكل مباشر وليس بطريقة غير مباشرة ومجردة.
- ينتج عن طريقة دراسة الحالة فرضيات مثمرة إلى جانب البيانات التي قد تكون مفيدة في اختبارها ، وبالتالي فهي تمكن المعرفة المعممة من أن تصبح أكثر ثراءً وثراءً.
وفي غيابها ، قد تصبح العلوم الاجتماعية المعممة مختلة وغير عاقلة .
التطور والنطاق: طريقة دراسة الحالة هي تقنية بحث ميداني منهجي مستخدمة على نطاق واسع في علم الاجتماع هذه الأيام. يعود الفضل في إدخال هذه الطريقة في مجال التحقيق الاجتماعي إلى فريدريك لو بلاي الذي استخدمها كعامل يدوي للإحصاءات في دراساته عن ميزانيات الأسرة.
كان هربرت سبنسر أول من استخدم مادة الحالة في دراسته المقارنة للثقافات المختلفة. لجأ الدكتور ويليام هيلي إلى هذه الطريقة في دراسته لانحراف الأحداث ، واعتبرها طريقة أفضل بالإضافة إلى مجرد استخدام البيانات الإحصائية.
وبالمثل ، استخدم علماء الأنثروبولوجيا والمؤرخون والروائيون والمسرحيون هذه الطريقة فيما يتعلق بالمشاكل المتعلقة بمجالات اهتماماتهم. حتى خبراء الإدارة يستخدمون طرق دراسة الحالة للحصول على أدلة على العديد من مشاكل الإدارة.
باختصار ، يتم استخدام طريقة دراسة الحالة في العديد من التخصصات. ليس هذا فقط ، بل يتزايد استخدامه يومًا بعد يوم.
الافتراضات التي تتضمنها خطوات دراسة الحالة
(1) افتراض التوحيد في الطبيعة البشرية الأساسية على الرغم من حقيقة أن السلوك البشري قد يختلف وفقًا للحالات.
(2) افتراض دراسة التاريخ الطبيعي للوحدة المعنية.
(3) افتراض إجراء دراسة شاملة للوحدة المعنية.
خطوات دراسة الحالة
خطوات دراسة الحالة الرئيسية المتضمنة هي كما يلي:
(1) الاعتراف وتحديد حالة الظاهرة التي سيتم التحقيق فيها أو وحدة الاهتمام.
(2) جمع البيانات وفحص وتاريخ الظاهرة المعينة.
(3) تشخيص وتحديد العوامل المسببة كأساس للعلاج العلاجي أو التنموي.
(4) تطبيق التدابير العلاجية ، أي العلاج والعلاج (غالبًا ما توصف هذه المرحلة بأنها حالة عمل).
(5) برنامج متابعة لتحديد فعالية العلاج المطبق.
مزايا خطوات دراسة الحالة
يمكن الإشارة هنا إلى المزايا المهمة لـ خطوات دراسة الحالة:
(1) كونها دراسة شاملة للوحدة الاجتماعية ، فإن خطوات دراسة الحالة تمكننا من فهم نمط السلوك للوحدة المعنية بشكل كامل. على حد تعبير تشارلز هورتون كولي ، “تعمل دراسة الحالة على تعميق إدراكنا وتعطينا رؤية أوضح للحياة…. يحصل على السلوك بشكل مباشر وليس من خلال نهج غير مباشر ومجرّد “.
(2) من خلال دراسة الحالة ، يمكن للباحث الحصول على سجل حقيقي ومستنير للتجارب الشخصية التي من شأنها أن تكشف عن جهود الإنسان الداخلية والتوترات والدوافع التي تدفعه إلى العمل جنبًا إلى جنب مع القوى التي توجهه إلى تبني نمط معين من السلوك.
(3) تمكن هذه الطريقة الباحث من تتبع التاريخ الطبيعي للوحدة الاجتماعية وعلاقتها بالعوامل الاجتماعية والقوى المشاركة في البيئة المحيطة بها.
(4) يساعد في صياغة الفرضيات ذات الصلة إلى جانب البيانات التي قد تكون مفيدة في اختبارها. وبالتالي ، فإن دراسات الحالة تمكّن المعرفة المعممة من أن تصبح أكثر ثراءً وثراءً.
(5) تسهل الطريقة الدراسة المكثفة للوحدات الاجتماعية وهو أمر غير ممكن عمومًا إذا استخدمنا إما طريقة الملاحظة أو طريقة جمع المعلومات من خلال الجداول الزمنية.
هذا هو سبب استخدام طريقة دراسة الحالة بشكل متكرر ، لا سيما في الأبحاث الاجتماعية.
(6) تساعد المعلومات التي تم جمعها بموجب طريقة دراسة الحالة الباحث كثيرًا في مهمة بناء الاستبيان أو الجدول الزمني المناسب للمهمة المذكورة يتطلب معرفة شاملة بالفضاء المعني.
(7) يمكن للباحث استخدام واحد أو أكثر من طرق البحث المتعددة في إطار طريقة دراسة الحالة اعتمادًا على الظروف السائدة. بمعنى آخر ، يمكن استخدام طرق مختلفة مثل المقابلات العميقة والاستبيانات والوثائق وتقارير الدراسة للأفراد والرسائل وما شابه في إطار طريقة دراسة الحالة.
(8) أثبتت طريقة دراسة الحالة أنها مفيدة في تحديد طبيعة الوحدات المراد دراستها جنبًا إلى جنب مع طبيعة الفضاء .
هذا هو السبب في أن طريقة دراسة الحالة تُعرف أحيانًا باسم “نمط تنظيم البيانات”.
(9) هذه الطريقة هي وسيلة لفهم ماضي الوحدة الاجتماعية جيدًا بسبب تركيزها على التحليل التاريخي. إلى جانب ذلك ، إنها أيضًا تقنية لاقتراح تدابير للتحسين في سياق البيئة الحالية للوحدات الاجتماعية المعنية.
(10) تشكل خطوات دراسة الحالة النوع المثالي من المواد الاجتماعية لأنها تمثل سجلاً حقيقياً للتجارب الشخصية التي غالباً ما لا تحظى باهتمام معظم الباحثين المهرة باستخدام تقنيات أخرى.
(11) تعزز خطوات دراسة الحالة من خبرة الباحث وهذا بدوره يزيد من قدرته على التحليل ومهاراته.
(12) تتيح هذه الطريقة دراسة التغيرات الاجتماعية. على حساب الدراسة الدقيقة للجوانب المختلفة للوحدة الاجتماعية ، يمكن للباحث أن يفهم جيدًا التغيير الاجتماعي في ذلك الوقت والآن. هذا يسهل أيضًا رسم الاستنتاجات ويساعد في الحفاظ على استمرارية عملية البحث.
(13) خطوات دراسة الحالة لا غنى عنها للأغراض العلاجية والإدارية. كما أنها ذات قيمة كبيرة في اتخاذ القرارات بشأن العديد من مشاكل الإدارة.
تعتبر بيانات الحالة مفيدة جدًا للتشخيص والعلاج ومشاكل الحالة العملية الأخرى.
القيود التي قد تواجه الباحث في خطوات دراسة الحالة
سنسلط الضوء على أهم القيود التي قد تواجه الباحث خلال خطوات دراسة الحالة:
(1) خطوات دراسة الحالة نادرًا ما تكون قابلة للمقارنة ، وبالتالي فإن المعلومات التي تم جمعها في دراسات الحالة غالبًا ما تكون غير قابلة للمقارنة. نظرًا لأن الموضوع قيد دراسة الحالة يخبر التاريخ بكلماته الخاصة ، يجب قراءة المفاهيم المنطقية ووحدات التصنيف العلمي فيه أو الخروج منه بواسطة الباحث.
(2) لا تعتبر ريد باين بيانات الحالة بيانات علمية مهمة لأنها لا توفر معرفة “بالجوانب غير الشخصية والعالمية وغير الأخلاقية وغير العملية والمتكررة للظواهر.
غالبًا ما لا يتم جمع المعلومات الحقيقية لأن ذاتية الباحث تدخل في جمع المعلومات في دراسة الحالة.
(3) دائمًا ما يكون خطر التعميم الخاطئ موجودًا في ضوء حقيقة أنه لا يتم اتباع قواعد محددة في جمع المعلومات ويتم دراسة وحدات قليلة فقط.
(4) يستهلك المزيد من الوقت ويتطلب الكثير من الإنفاق. هناك حاجة إلى مزيد من الوقت في إطار طريقة دراسة الحالة نظرًا لأن المرء يدرس دورات التاريخ الطبيعي للوحدات الاجتماعية وذلك بدقة شديدة.
(5) غالبًا ما يتم إبطال بيانات الحالة لأن الموضوع ، وفقًا لـ Read Bain ، قد يكتب ما يعتقد أن المحقق يريده ؛ وكلما زادت العلاقة ، كانت العملية برمتها أكثر ذاتية.
(6) تعتمد طريقة دراسة الحالة على عدة افتراضات قد لا تكون واقعية جدًا في بعض الأحيان ، وبالتالي فإن فائدة بيانات الحالة دائمًا ما تكون موضع شك.
(7) لا يمكن استخدام طريقة دراسة الحالة إلا في مجال محدود ، ولا يمكن استخدامها في حالة وجود مجتمع كبير. أخذ العينات غير ممكن أيضًا بموجب طريقة دراسة الحالة.
(8) استجابة المحقق هي قيد مهم لطريقة دراسة الحالة. غالبًا ما يعتقد أنه على دراية كاملة بالوحدة ويمكنه بنفسه الإجابة عنها. في حالة عدم صحة الأمر نفسه ، تتبع ذلك العواقب.
في الواقع ، هذا الخطأ من الباحث وليس من خطوات دراسة الحالة.
ملخص خطوات دراسة الحالة
على الرغم من القيود المذكورة أعلاه ، نجد أن دراسات الحالة يتم إجراؤها في العديد من التخصصات ، لا سيما في علم الاجتماع ، كأداة للبحث العلمي في ضوء المزايا العديدة المشار إليها سابقًا. يمكن إزالة معظم القيود إذا كان الباحثون دائمًا على دراية بها ومدربين جيدًا على الأساليب الحديثة لجمع بيانات الحالة وفي التقنيات العلمية لتجميع وتصنيف ومعالجة نفس الشيء.
إلى جانب ذلك ، يمكن إجراء دراسات الحالة ، في العصر الحديث ، بطريقة تجعل البيانات قابلة للقياس الكمي والمعالجة الإحصائية. من المحتمل أن يكون هذا هو السبب في أن دراسات الحالة أصبحت شائعة يومًا بعد يوم.
عودة إلى فهرس مقالات مناهج البحث العلمي
