“دوران الموظفين”: استراتيجيات لتقليل دوران الموظفين وزيادة الاستقرار

الدوران الطوعي للموظفين يؤثر كثيرًا على الشركات¹. يمكن أن يقلل من الإنتاجية ويزيد التكاليف. الشركات تسعى لتقليل دوران الموظفين وزيادة الاستقرار.

هناك استراتيجيات مثل تقديم رواتب ومزايا جيدة. كما يعتبر خلق بيئة عمل إيجابية مهمًا. وتساعد فرص النمو المهني في الاحتفاظ بالموظفين.

أهم النقاط الرئيسية

• تأثير دوران الموظفين المرتفع على الإنتاجية والتكاليف
• استراتيجيات فعالة لتقليل معدل دوران الموظفين
• تقديم رواتب ومزايا تنافسية لتحسين الاحتفاظ بالموظفين
• توفير فرص للنمو والتطور المهني للموظفين
• خلق بيئة عمل إيجابية وتعزيز الشعور بالانتماء

ما هو معدل دوران الموظفين؟

معدل دوران الموظفين يُحسب بنسبة الموظفين الذين يغادرون الشركة في فترة زمنية، عادةً سنة². يُقسم هذا المعدل إلى الدوران الطوعي، حيث يختار الموظفون المغادرة، والدوران اللاإرادي، حيث تقوم الشركة بإنهاء خدمتهم².

لتحديد معدل دوران الموظفين، نستخدم الصيغة: معدل دوران الموظفين = (المجموع لا. عدد الموظفين × متوسط مدة الخدمة) ÷ إجمالي عدد الموظفين³. على سبيل المثال، إذا كان لدى الشركة 100 موظف عملوا لمدة خمسة أشهر، فإن معدل دوران الموظفين سيكون 5٪³.

أهمية معرفة معدل دوران الموظفين

معرفة معدل دوران الموظفين تساعد الشركات في فهم كيفية إبقائهم. كما تساعد في تحديد أسباب رحيل الموظفين، مما يؤدي إلى تحسينات في إدارة الشركة⁴.

تحليل معدل دوران الموظفين بشكل دوري يُظهر المجالات التي تحتاج إلى تحسين. مثل عمليات التوظيف والتدريب والتعويضات، لزيادة استقرار القوى العاملة⁴.

معدل دوران الموظفين يختلف بناءً على عوامل كالنشاط والخدمات والسوق⁴. من المهم مراقبة هذا المعدل بشكل دوري لاستراتيجيات الحفاظ على استقرار العمل⁴²³.

لماذا يُعتبر دوران الموظفين مهمًا؟

معدل دوران الموظفين يعتبر مهمًا للشركات لعدة أسباب. أولاً، الدوران المفرط يمكن أن يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية. هذا يُكلف الشركة الكثير من المال⁵.

ثانيًا، الدوران السلبي قد يؤثر على روح الموظفين المتبقين. كما يؤثر على ثقافة الشركة ككل. ثالثًا، استبدال الموظفين الجدد يتطلب تكاليف كبيرة للتوظيف والتدريب.

أخيرًا، الاحتفاظ بالموظفين المتميزين أمر بالغ الأهمية. هذا يساعد في تحقيق النمو والنجاح طويل الأجل للشركة. على سبيل المثال، جيل الألفية يشكل ما يقرب من 40٪ من القوى العاملة⁵.

مدى خدمة العمال يختلف حسب الفئة العمرية. فمثلاً، مدة خدمة العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و64 عامًا تبلغ 9.9 سنة⁵. أما العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا، فترة خدمتهم تبلغ 2.8 سنة فقط⁵.

دراسة من قبل شركة التحليل الأمريكية ميرسر قدرت أن حوالي 20٪ من معدل الدوران السنوي في الولايات المتحدة هو طوعي⁵. النظام الإداري دوك سويت يساهم في تقليل معدل دوران الموظفين. يفعل ذلك من خلال توفير وسائل للتواصل الداخلي والتدريب عبر الإنترنت وإدارة المهام والشفافية في تقييم الأداء⁵.

فهم أسباب ترك الموظفين لوظائفهم أمر حاسم. هذا يساعد في تقليل معدلات الدوران والحفاظ على استقرار القوى العاملة⁵.

كيفية حساب معدل دوران الموظفين

معدل دوران الموظفين مهم جدًا للشركات. يُظهر مدى استقرار قوتها العاملة⁶. يتم حسابه بتقسيم عدد الموظفين المغادرين على متوسط عدد الموظفين، ثم ضرب الناتج في 100⁶.

هذه الطريقة تساعد الشركات على متابعة استقرار قوتها العاملة. يمكنهم من ذلك اتخاذ خطوات لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.

المعادلة

للحساب معدل دوران الموظفين، نستخدم المعادلة التالية:⁶

1. عدد الموظفين المغادرين خلال فترة محددة
2. متوسط إجمالي عدد الموظفين في نفس الفترة
3. قسمة البند 1 على البند 2 ثم ضرب الناتج في 100 لنحصل على المعدل المئوي

على سبيل المثال، إذا كان عدد الموظفين المغادرين 50 موظفًا في عام، ومتوسط عدد الموظفين 500 موظف، فإن معدل الدوران 10%⁶.

يمكن حساب معدل الاحتفاظ بالموظفين بطريقة مشابهة. نحسب عدد الموظفين الذين عملوا لفترة محددة على عدد الموظفين النشطين في بداية تلك الفترة، ثم ضرب الناتج في 100⁶.

أهمية مؤشرات دوران الموظفين واحتفاظهم بالشركة لا يمكن إغفالها. من الضروري على المنظمات الاهتمام بهذه المعايير. يجب تحليلها بعناية لاستخدامها في وضع استراتيجيات لتقليل مخاطر الدوران وتعزيز استقرار القوى العاملة.

“يُعتبر معدل دوران الموظفين مؤشرًا هامًا على صحة الشركة وقدرتها على الاحتفاظ بالمواهب.”

أسباب ارتفاع معدل دوران الموظفين

الشركات تواجه تحديًا كبيرًا بسبب ارتفاع معدل دوران الموظفين. هذا يمكن أن يزيد من التكاليف ويقلل من الإنتاجية. كما يؤثر سلبًا على رضا الموظفين⁷.

الإحصاءات تُظهر أن الموظف قد يبقى في وظيفة لمدة سنة إلى سنتين قبل أن يصبح منتجًا⁸. تكلفة استبدال الموظف قد تصل إلى 200٪ من راتبه، بما في ذلك التكاليف الأخرى⁸.

هناك عدة أسباب رئيسية لارتفاع معدل دوران الموظفين⁷:

• مشاكل في الإدارة والتواصل والشعور بعدم الاعتراف⁷.
• انخفاض الأجور والمزايا مقارنة بالسوق⁷.
• الشعور بالإحباط والاستنزاف بسبب الضغوط⁷.
• عدم توافق الوظيفة مع توقعات الموظف⁷.
• نقص فرص التطور المهني⁷.
• بيئة عمل سلبية أو ثقافة تنظيمية غير صحية⁷.

هناك أسباب أخرى مثل الملل والرغبة في تجربة فرص جديدة. الضغوط الشخصية والعائلية أيضًا قد تدفع الموظفين للمغادرة⁷. هذه الأسباب جزء من معدل الدوران الطوعي ومعدل الدوران اللاإرادي⁷.

“ارتفاع معدل الدوران الوظيفي يزيد التكاليف ويقلل من معنويات طاقم العمل. يؤثر سلبًا على رضا العملاء.”⁸

فهم أسباب ارتفاع معدل دوران الموظفين مهم لتطوير استراتيجيات للاحتفاظ بالموظفين. هذا يساعد في تقليل التكاليف المرتبطة بتسريب الكوادر المؤهلة⁷.

استراتيجيات لتقليل دوران الموظفين

في سوق العمل التنافسي، دوران الموظفين يعتبر تحديًا كبيرًا. يجب على الشركات اتباع استراتيجيات لتقليل هذا الدوران وتحسين الاستقرار⁹.

تحسين بيئة العمل

للحفاظ على الموظفين، يجب توفير بيئة عمل آمنة وداعمة. يجب على الشركات تحسين ظروف العمل. هذا يشمل توفير التجهيزات المناسبة وتحسين الإضاءة والتهوية⁹.

تقديم فرص للنمو والتطور المهني

الموظفون يرغبون في التطور والتقدم في مسارهم الوظيفي¹⁰. يجب على الشركات تقديم برامج تدريبية وتطويرية. كما يجب توفير سياسات ترقية شفافة وعادلة⁹.

تقديم أجور ومزايا تنافسية

تقديم أجور ومزايا تنافسية يعتبر مهمًا للحفاظ على الموظفين⁹. يجب على الشركات مراجعة نظام الأجور والمزايا. هذا يشمل الإسهامات في التأمين الصحي والتقاعد والإجازات والبدلات.

تعزيز الشعور بالانتماء والتقدير

الشعور بالتقدير والانتماء للمنظمة مهم للحفاظ على الموظفين¹⁰. يجب على الشركات تطوير برامج إشراك الموظفين. هذا يشمل تقدير جهودهم وتقديم تكريم للمتميزين⁹.

“تعتبر الاحتفاظ بالموظفين المتميزين أحد أهم الأولويات الاستراتيجية لأي منظمة ناجحة في عصرنا الحالي.”

استراتيجيات مثل تحسين بيئة العمل وتوفير فرص للنمو مهمة. تقديم أجور ومزايا تنافسية وتعزيز الشعور بالانتماء يُساعد في تقليل دوران الموظفين⁹¹⁰.

الخلاصة

في هذا المقال، ناقشنا مفهوم معدل دوران الموظفين وأهميته للشركات⁸. استعرضنا كيفية حسابه بسهولة⁸. كما ناقشنا تأثيره على تكاليف الاستبدال ونتائجها السلبية على الفريق⁸.

الشركات التي تواجه ارتفاعاً في معدل دوران الموظفين تواجه تحديات كبيرة¹¹. هذا يؤدي إلى تأخير في المشاريع وتناقص جودة المنتجات¹¹. من المهم جدًا العمل على تقليل معدل دوران الموظفين.

من الضروري فهم العوامل التي تساعد في الحفاظ على المواهب¹². بيئة عمل مريحة ورواتب تنافسية مهمة في ذلك¹². الاستثمار في رفاهية الموظفين يزيد من رضا العملاء¹².

بالتالي، معالجة معدل دوران الموظفين المرتفع يمكن أن يؤدي إلى نجاح الشركة¹². الاستراتيجيات الصحيحة لها تأثير إيجابي كبير على أداء الشركة.

روابط المصادر

1. ما هو معدل دوران الموظفين وكيفية تقليله؟ – Hiring Guide – https://www.qureos.com/ar/hiring-guide/employee-turnover
2. مفهوم دوران العمالة وكيفية حساب معدل دوران العمالة – https://www.daftra.com/hub/دوران-العمالة
3. ما هو معدل دوران الموظفين وكيفية تقليله | الأسئلة المتداولة – https://www.empuls.io/ar/glossary/employee-turnover
4. ما هو معدل دوران الموظفين؟ – https://www.elevatus.io/ar/glossary/ما-هو-معدل-دوران-الموظفين؟/
5. ما هو معدل دوران الموظفين ولماذا هو مهم لعملك – https://hr-system.ai/topics/Personnel-management/معدل-دوران-الموظفين
6. الفرق بين دوران الموظفين والاحتفاظ بهم – https://academy.hsoub.com/entrepreneurship/team/الفرق-بين-دوران-الموظفين-والاحتفاظ-بهم-r838/
7. معدل دوران العمل: التعريف، أنواع وأسباب دوران الموظفين – رائد الأعمال العربي – https://ar-entrepreneur.com/إدارة-الموارد-البشرية/دوران-العمل/
8. دليلك إلى حساب معدل دوران الموظفين Employee Turnover Rate – https://blog.withscalers.com/blog-ar/employee-turnover-rate-calculation
9. 7 نصائح لتقليل حركة دوران الموظفين – https://www.oracle.com/sa-ar/human-capital-management/reduce-employee-turnover/
10. الحد من معدل دوران الموظفين – 8 أفكار | Teamdeck.io – مخطط الموارد – https://teamdeck.io/ar/القيادة/تقليل-معدل-دوران-الموظفين/
11. معدل دوران الموظفين – FasterCapital – https://fastercapital.com/mawdoo3/معدل-دوران-الموظفين.html
12. العلاقة الحيوية بين دوران الموظفين والارجونوميكس فى مكان العمل – https://ae.linkedin.com/pulse/العلاقة-الحيوية-بين-دوران-الموظفين-والارجونوميكس-فى-مكان-brika–wspkf