دور الأخصائي الاجتماعي كمدير

الأخصائي الاجتماعي كمدير هو شخص مؤهل علميًا ومهنيًا لممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية في المؤسسات المختلفة¹. يتولى مسؤوليات إدارية وتنفيذية تشمل التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة. يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة من خلال إدارة الموارد البشرية والمالية بكفاءة، ويعمل على تطوير السياسات والبرامج الاجتماعية.

النقاط الرئيسية

• الأخصائي الاجتماعي كمدير له دور محوري في المؤسسات الاجتماعية.
• يتولى مسؤوليات إدارية وتنفيذية شاملة لتحقيق أهداف المؤسسة.
• يدير الموارد البشرية والمالية بكفاءة ويطور السياسات والبرامج.
• يختلف دور الأخصائي الاجتماعي عن دور المدرس في التعامل مع القضايا والمشكلات¹.
• يقدم خدمات لمساعدة الأفراد والتلاميذ في التكيف مع المشكلات الاجتماعية والنفسية¹.

مفهوم ومهام الأخصائي الاجتماعي

الأخصائي الاجتماعي كمدير هو خبير في مجال الخدمة الاجتماعية يتولى مسؤوليات إدارية وقيادية². للقيام بهذا الدور بفعالية، يحتاج الأخصائي الاجتماعي إلى مجموعة من المهارات الفنية والإنسانية والفكرية³. وتعتبر هذه المهارات ضرورية لتحسين جودة الحياة، تنمية القدرات، والحفاظ على النظام الاجتماعي³.

تعريف الأخصائي الاجتماعي كمدير

الأخصائي الاجتماعي كمدير هو الشخص المسؤول عن إدارة المؤسسات أو البرامج الاجتماعية، مثل مراكز الرعاية الصحية، مراكز الشباب، أو المؤسسات التعليمية³. يتطلب هذا الدور مجموعة من الكفاءات الإدارية والقيادية التي تمكّن الأخصائي من تخطيط وتنظيم وتوجيه الموارد البشرية والمادية لتحقيق الأهداف الاجتماعية².

المهارات الأساسية للأخصائي الاجتماعي

من أهم المهارات التي يحتاجها الأخصائي الاجتماعي كمدير هي:³

• مهارات الاتصال والتواصل الفعال
• القدرة على حل المشكلات وصنع القرارات
• مهارات العمل الجماعي والتفاوض
• القدرة على التخطيط والتنظيم
• المرونة والقدرة على التكيف مع المواقف المختلفة

الصفات الشخصية المطلوبة

بالإضافة إلى المهارات الفنية، هناك مجموعة من الصفات الشخصية المطلوبة للأخصائي الاجتماعي كمدير، أبرزها:²

1. القدرة على تحمل المسؤولية والقيادة
2. الرغبة في المخاطرة والابتكار
3. مهارات الاتصال والتواصل الفعال
4. القدرة على اتخاذ القرارات في الوقت المناسب
5. المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة

كما يواجه الأخصائيون الاجتماعيون تحديات نفسية كالتعامل مع الحالات الصعبة والإجهاد المهني،⁴ بالإضافة إلى تحديات تتعلق بنقص التمويل والتنقل عبر الأنظمة والسياسات المعقدة⁴. ولذلك من الضروري أن يهتم الأخصائي الاجتماعي بتطوير مهاراته والحفاظ على التوازن بين العمل والحياة الشخصية لتحسين أدائه⁴.

“الأخصائي الاجتماعي كمدير هو قائد مؤثر يستخدم مهاراته الفنية والإنسانية لتحقيق التغيير الإيجابي في المجتمع.”

المسؤوليات الإدارية والتنفيذية

كأخصائي اجتماعي كمدير، تشمل مسؤولياتك الرئيسية دراسة احتياجات المجتمع وتحديدها بدقة. التخطيط الاجتماعي هو جوهر هذه المهمة، حيث تقوم بوضع السياسات والبرامج الفعالة لتلبية تلك الاحتياجات. الإدارة في الخدمة الاجتماعية تتطلب منك إدارة الموارد البشرية والمادية بكفاءة عالية من أجل ضمان تنفيذ هذه البرامج بشكل فعّال. تنفيذ البرامج الاجتماعية هو الخطوة التالية، حيث تترجم خطط العمل إلى مشاريع وبرامج قابلة للتطبيق على أرض الواقع.

الأمر لا يقف عند هذا الحد، بل يتطلب منك متابعة وتقييم الأداء بشكل مستمر لضمان تحقيق الأهداف المرجوة. كما يقع على عاتقك إجراء البحوث والدراسات المتعلقة بالقضايا الاجتماعية، بما يساعد في تطوير العمل وتحسين جودة الخدمات المقدمة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك مسؤول عن تطوير العلاقات مع مختلف جهات المجتمع المدني والحكومية، والمشاركة في صنع القرار على المستوى الاستراتيجي. مسؤوليات الأخصائي الاجتماعي هذه تضمن تحقيق التكامل والتوازن بين الجوانب الإدارية والتنفيذية في العمل الاجتماعي.

⁵الاختصاصي الاجتماعي المدرسي يعمل على التعامل مع الطلاب والأباء والمعلمين والإدارة المدرسية في تعاملات مختلفة. دور الاختصاصي الاجتماعي المدرسي يشمل مهام مثل بحث المشكلات الاجتماعية والنفسية والسلوكية والأخلاقية للطلاب.

⁶إضافة إلى ذلك، تشمل مسؤوليات قسم إدارة الموارد البشرية في الجهات الحكومية مهام مثل تطبيق التعليمات الإدارية والإجراءات المتعلقة بشؤون الموظفين، ومراقبة ساعات العمل الرسمية والإضافية، وتوفير خدمات للموظفين كالتأمين الصحي، وإشراف على قواعد بيانات الموظفين، وإدارة تقييم الأداء الفردي.

⁶كما يكون قسم التخطيط للموارد البشرية مسؤولاً عن إعداد خطة الموارد البشرية المتوافقة مع الخطة الاستراتيجية للوزارة، وتحديد احتياجات الموارد البشرية، وإعداد وصف الوظائف، والتأكد من ربط تقييم الأداء بأهداف المنظمة.

⁶أما قسم تطوير الموارد البشرية فيتركز على تحديد الاحتياجات التدريبية، وإعداد الخطط التدريبية السنوية، وتقييم الأنشطة التدريبية، وإدارة آليات نقل المعرفة، بالإضافة إلى التنسيق مع المتطوعين في مجال التدريب.

⁶في الوقت نفسه، يقوم قسم الاحتراف المهني للخدمة الاجتماعية بالتنسيق لتنفيذ خطة الاحتراف المهني للخدمة الاجتماعية، وتطوير المسارات الوظيفية للأخصائيين الاجتماعيين، والإشراف على السجلات الإلكترونية للبيانات، والتعاون مع الجهات ذات الصلة لتدريب الأخصائيين الاجتماعيين.

في ضوء ما سبق، يتبين أن مسؤوليات الأخصائي الاجتماعي كمدير تشمل مجموعة واسعة من الأدوار الإدارية والتنفيذية، بما يضمن تلبية احتياجات المجتمع ووضع السياسات الفعالة وتنفيذها بكفاءة عالية. وهذا ما يجعل هذا المسار الوظيفي متكاملاً ويسهم في تطوير الخدمات الاجتماعية على أرض الواقع.

الخلاصة

يلعب الأخصائي الاجتماعي كمدير دوراً محورياً في تطوير وتنفيذ السياسات الاجتماعية⁷. ويحتاج هذا الدور إلى مجموعة متنوعة من المهارات والصفات المطلوبة لأداء مهامه بفعالية⁷. فالأخصائي الاجتماعي كمدير يقدم خدمات للأفراد والجماعات، مثل التدخل في الأزمات وتقديم الدعم النفسي وحل النزاعات⁷. كما يعمل على تنظيم الأنشطة الجماعية داخل المجتمع وتعزيز روح المشاركة الإيجابية بين الأفراد⁷.

إن التحديات المستقبلية تتطلب تطوير مستمر لقدرات الأخصائي الاجتماعي الإدارية والمهنية لمواكبة التغيرات الاجتماعية والتكنولوجية⁸. فعلى سبيل المثال، يواجه الأخصائيون الاجتماعيون في مؤسسات ذوي الاحتياجات الخاصة تحديات مثل نقص الموارد والتمويل وغياب التخصصات اللازمة⁸. ومن أجل التغلب على هذه التحديات، يتعين تطوير المهارات المتخصصة للأخصائيين الاجتماعيين لتقديم الدعم الاجتماعي المناسب⁸.

وفي هذا السياق، تشير الإحصاءات إلى أن هناك معوقات تواجه الممارسة المهنية للأخصائي الاجتماعي في وحدات الحماية الاجتماعية مثل معوقات متعلقة بالمستفيدين والإعداد المهني والتعليم المستمر⁹. كما أن هناك فروق ذات دلالة إحصائية في تلك المعوقات تبعاً لمتغير الجنس⁹. لذا، يجب العمل على تطوير الممارسة المهنية للأخصائيين الاجتماعيين لمواجهة هذه التحديات والارتقاء بدورهم الإداري والفني⁹.

روابط المصادر

1. 48 طريقة لتحسين حياة الطلاب.. اكتشف دور الأخصائي الاجتماعي في المدارس وإختصاصاته الواسعة – https://www.meatdcourses.com/2023/06/48-ways-improve-students-role-social-worker-schools .html
2. من هو الأخصائي الاجتماعي – موضوع – https://mawdoo3.com/من_هو_الأخصائي_الاجتماعي
3. ما هي مهام الاخصائي الاجتماعي؟ – https://www.meatdcourses.com/2023/10/What-duties-social-worker.html
4. أدوار ومهام الأخصائي الاجتماعي-العمل الاجتماعي-علم الاجتماع – https://www.2thar.com/2024/08/roles-social-worker.html
5. الجامعة الليبية – دليل الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية المدرسية – https://libyanuniv.edu.ly/index.php/مجلة-الجامعة/الاصدارات/33-الاصدار-الخامس/134-دليل-الممارسة-المهنية-للخدمة-الاجتماعية-المدرسية
6. No title found – https://mosd.gov.jo/AR/ListDetails/الوحدات_الادارية_المساندة/3/10
7. أدوار الأخصائي الاجتماعي – موضوع – https://mawdoo3.com/أدوار_الأخصائي_الاجتماعي
8. دور الأخصائي الاجتماعي مع ذوي الاحتياجات الخاصة – https://www.meatdcourses.com/2023/06/role-social-worker-people-special-needs.html
9. PDF – https://jsrep.journals.ekb.eg/article_55315_d1a6f0a70274093c29e5e58116dbd86c.pdf