يشارك بيل ديفيس ، ماجستير ، رئيس هيئة التدريس الأساسي ورئيس البرنامج لبرامج الدرجات العلمية عبر الإنترنت في كلية فوربس للأعمال والتكنولوجيا® في الحرم الجامعي العالمي بجامعة أريزونا ، مبادئ إدارته الرئيسية.
وفقًا لستيف جوبز ، “البساطة يمكن أن تكون أصعب من التعقيد: عليك أن تعمل بجد لتنظيف تفكيرك لجعله بسيطًا.” من خلال فهم وتعلم تطبيق عناصر الادارة الخمس ، من المرجح أن تتفوق كمدير في أي مؤسشسة. اقرأ هذه المقالة لتتعلم المبادئ الخمسة للإدارة العظيمة.
مفهوم الإدارة وعناصرها
أولاً: مفهوم الإدارة
إن الخبراء لديهم وجهات نظرهم الخاصة حول تعريف الإدارة: (عناصر الادارة)
- فريدريك وينسلو تايلور
في كتابه بعنوان مبادئ الإدارة العلمية ، يذكر أن الإدارة العلمية أن الإدارة هي فن معرفة ما تريد القيام به ثم رؤية أنه يتم باستخدام أفضل الطرق وأكثرها اقتصادية. (عناصر الادارة)
- هارولد كونتز
بصرف النظر عن كونه مستشارًا ، وأستاذًا في إدارة الأعمال ، ومنظرًا أمريكيًا للمنظمات ، إلى جانب هاينز ويهريش ، كتب هارولد كونتز كتابًا بعنوان الإدارة: دليل الدراسة. (عناصر الادارة)
في الكتاب ، يعرّف هارولد الإدارة على أنها فن إنجاز الأشياء مع الأشخاص في مجموعة منظمة رسميًا لتحقيق الأهداف.
- ريكي دبليو جريفين
يجادل أستاذ الإدارة الفخري في كلية ميس للأعمال – جامعة تكساس إيه آند إم ومالك كرسي بلوكير في الأعمال في كتابه “إدارة الإصدار الحادي عشر” بأن الإدارة هي عملية تخطيط وتنسيق وتنظيم ومراقبة الموارد بحيث يمكن تحقيق الأهداف بشكل فعال. (حسب الخطة) وفعال (دقيق وفي الوقت المناسب).
- لورانس أبلي
اشتهر كمنظر تنظيمي ومتخصص في الإدارة في أمريكا ، حصل لورانس أ. أبلي على ميدالية هنري لورانس جانت في عام 1962. يعرف مؤلف كتاب الإدارة في العمل الإدارة بأنها مهارة يمكن أن تثير أشخاصًا آخرين ، أفرادًا و أن تكون على استعداد لفعل شيء ما. (عناصر الادارة)
- جورج آر تيري
يشارك جورج آر تيري آراء ريكي دبليو جريفين. ذكر تيري في كتابه مبادئ الإدارة أن الإدارة هي عملية التخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة من خلال استخدام جميع الموارد المتاحة لتحقيق الأهداف. (عناصر الإدارة PDF)
عناصر الإدارة
يصف عنصر 5M في الإدارة كيفية حصول المديرين على الموارد وتوزيعها في بيئة التصنيع لتحقيق أهداف العمل. ويتم تصنيف 5M على النحو التالي: (عناصر الادارة)
- القوى العاملة
يشير هذا العنصر إلى الموارد البشرية الملتزمين بتنفيذ أساليب التسويق ، سواء القائمة أو التقنيات الجديدة. بدون قوة عاملة ، لا يمكن أن يسير العمل وفقًا للخطة.
- الموارد
يمكنك القول ، المواد هي سلسلة التوريد اللازمة لدعم استراتيجيات الإدارة والتسويق في الحاضر والمستقبل. في حالة عدم توفر المواد ، سيتم إعاقة عملية تحقيق الأهداف المتوقعة.
- الآلات
على الرغم من أنه غالبًا ما يشار إليه على أنه عنصر داعم ، إلا أن الآلات لها وظيفة حيوية للغاية. والسبب هو أنه بدون آلة سوف تتعطل عملية تحقيق الأهداف. تستخدم الآلات لتسهيل الإدارة في معالجة المواد الخام وإنشاء منتجات عالية الجودة. (عناصر الادارة)
- الوقت
الوقت هو أكثر الأصول قيمة ، لذا فهو يتطلب نظرة عامة على عملية التخطيط الإداري والوقت فعال قدر الإمكان ، مثل المدة التي سيستغرقها منتج جديد في السوق ومدى استجابة الشركة للمنافسة. (عناصر الادارة)
- المال
لا يمكن إنكار أن المال هو أهم عنصر في الإدارة. بدون المال ، لا يمكن أن تعمل أنشطة الإنتاج كما ينبغي. ستجعل الموارد المالية السلسة من السهل على الإدارة تصميم خطط أفضل للوصول إلى الأهداف بأسرع ما يمكن وكفاءة.
مبادئ الإدارة الرئيسية
المبدأ رقم 1: وظائف الإدارة
في حين أن المديرين ينظرون غالبًا إلى عملهم على أنه مهمة أو إشراف في التوجيه ، فإن هذا الرأي هو وهم.
على المستوى الأساسي ، الإدارة هي تخصص يتكون من مجموعة من خمس وظائف عامة: التخطيط ، التنظيم ، التوظيف ، القيادة والتحكم. هذه الوظائف الخمس هي جزء من مجموعة من الممارسات والنظريات حول كيفية أن تكون مديرًا ناجحًا.
سيساعد فهم الوظائف المديرين على تركيز الجهود على الأنشطة التي تحقق نتائج. تلخيص الوظائف الخمس للإدارة الجيدة (محتوى إدارة ICPM): (عناصر الادارة)
- التخطيط: عندما تفكر في التخطيط في دور إداري ، فكر في الأمر على أنه عملية اختيار الأهداف والإجراءات المناسبة لمتابعة ثم تحديد الاستراتيجيات التي يجب استخدامها ، والإجراءات التي يجب اتخاذها ، وتحديد الموارد اللازمة لتحقيق الأهداف.
- التنظيم: تسمح عملية إنشاء علاقات العمال هذه للعمال بالعمل معًا لتحقيق أهدافهم التنظيمية.
- القيادة: تتضمن هذه الوظيفة صياغة رؤية ، وتنشيط الموظفين ، وإلهام الأشخاص وتحفيزهم باستخدام الرؤية والتأثير والإقناع ومهارات الاتصال الفعال. (عناصر الادارة)
- التوظيف: توظيف واختيار الموظفين للمناصب داخل الشركة (ضمن الفرق والإدارات).
- السيطرة: قم بتقييم مدى نجاحك في تحقيق أهدافك ، وتحسين الأداء ، واتخاذ الإجراءات. ضع العمليات لمساعدتك في وضع المعايير ، حتى تتمكن من القياس والمقارنة واتخاذ القرارات. (عناصر الادارة)
المبدأ رقم 2: أنواع وأدوار المديرين داخل المنظمة
الهيكل التنظيمي مهم في دفع الأعمال إلى الأمام ولكل منظمة هيكل. بغض النظر عن العنوان التنظيمي المحدد ، فإن المؤسسات تحتوي على مديرين في الخطوط الأمامية والمتوسطة وكبار المديرين. فوق فريق الإدارة العليا يوجد رئيس تنفيذي ومجلس إدارة. لرؤية هذا الهيكل بشكل أكثر وضوحًا ، تخيل نموذجًا للهرم.
كلما تحركت نحو قمة الهرم ، قل عدد المديرين لديك. كل هذه الأدوار الإدارية لها مهام وواجبات محددة. وفقًا لجونز وجورج، “الدور الإداري هو مجموعة المهام المحددة التي من المتوقع أن يؤديها المدير بسبب المنصب الذي يشغله في المؤسسة.” يمكن اكتساب هذه المهارات بدرجة في الإدارة التنظيمية .
يلعب جميع المديرين العظماء أدوارًا مهمة في هذا النموذج. أحد الأشياء المهمة التي يجب تذكرها هو من Henry Mintzberg ، عالم الإدارة الذي بحث وخفض آلاف المهام التي يؤديها المديرون إلى 10 أدوار (ICPM). يشير نموذجه إلى أن هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الأدوار التي يلعبها جميع المديرين ؛ فهي قرارات ، وشخصية ، ومعلومات.
في دور اتخاذ القرار ، يمكن للمديرين أن يؤدوا بطريقة ريادية ، كمعالج اضطراب أو مخصّص موارد أو مفاوض. في دور شخصي ، قد يكون المديرون رؤساء صوريين وقادة ومسؤولين اتصال. في الدور الإعلامي ، يقومون بالمراقبة ، وهم ناشرون أو متحدثون رسميون ، ويتبادلون المعلومات.
المبدأ رقم 3: الإدارة الفعالة للموارد التنظيمية
يتمثل أحد المكونات الأساسية لتفعيل الخطة الإستراتيجية للمنظمة في تخصيص الموارد حيث سيكون لها أكبر تأثير. في الواقع ، يقول الدكتور راي باورز (2015) ، العميد المشارك في كلية فوربس للأعمال والتكنولوجيا ، أن هذا هو أهم شيء يجب القيام به. (عناصر الادارة)
“أعرّف الموارد على أنها أشخاص ووقت ومال وأصول – وبالطبع التعريف الأساسي للمشروع هو أن يكون لديك هدف وتاريخ بداية ونهاية – إلى حد كبير لأي نشاط نقوم به” ، يشرح.
يشارك المديرون في عمليات التخطيط التشغيلي وتخطيط الميزانية ، وعند القيام بذلك ، يحددون بفاعلية ما يجب القيام به ، وترتيب القيام به ، وتحديد الموارد المناسبة للنجاح في تحقيق الخطة. ضع في اعتبارك أن هذه ليست مسابقة شخصية. تحدد الخطة الإستراتيجية وأهدافها المحددة ما هو مهم وما قد لا يكون بنفس الأهمية.
المبدأ رقم 4: فهم وتطبيق الأبعاد الأربعة للذكاء العاطفي (EQ) في تعظيم الإمكانات البشرية
يفهم المديرون الفعالون السياق والثقافة في المواقف القيادية. ما الذي يساعد هؤلاء المديرين على النجاح؟ إنه بسيط. يفهمون الذكاء العاطفي (الكفاءات في كل بُعد من أبعاد الذكاء العاطفي).
هذه الأبعاد الأربعة هي: وعي ذاتي عالي ، ووعي اجتماعي ، وإدارة ذاتية ، ومهارات اجتماعية جيدة. كل هذه الكفاءات مهمة ، وتؤدي إلى علاقات رائعة مع الناس. تؤدي إلى أداء إداري أقوى وأكثر فاعلية. يعتبر الذكاء العاطفي مكونًا مهمًا جدًا للتميز كمشرف.
تتمثل مهمة المدير في إيجاد طريقة لتحويل مهارات وموهبة عضو الفريق إلى مستوى أعلى من الأداء. هذه الفكرة لا توحي بالتلاعب على الإطلاق. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بتعظيم الإمكانات البشرية ، عضو فريق واحد في كل مرة. إنه فن بقدر ما هو علم. (عناصر الادارة)
وصفت الدكتورة ديان هاميلتون ، رئيسة البرنامج في كلية فوربس للأعمال والتكنولوجيا ، مؤخرًا مرشحًا يبحث عن منصب في مجلس أعضاء هيئة التدريس يتمتع بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي. يدرك الدكتور هاملتون ، وهو محترف ذو مهارات عالية يمتلك المعرفة والمهارة في مجال مؤشر نوع مايرز بريجز ، أهمية الذكاء العاطفي.
وقالت عن المرشح: “إنه يظهر الذكاء العاطفي ويجسد المستوى العالي للمرشح الذي أود أن أمثله من FSB”.
المبدأ رقم 5: تعرف على العمل
من البديهيات الشائعة في الإدارة أن المدير المؤهل يمكنه إدارة أي عمل تجاري. هذه النقطة صحيحة جزئياً فقط. صحيح أن معظم المديرين عموميون وليسوا متخصصين ؛ ومع ذلك ، بدأ العديد من المديرين الناجحين حياتهم المهنية في أدوار متخصصة. (عناصر الادارة)
ما يجلبه المديرون الأكثر نجاحًا إلى عملهم في الأطقم والإدارات والأقسام والشركات الرائدة هو معرفة قوية بالأعمال (يتمتعون بخبرة كبيرة) ومعرفة قوية بمبادئ الإدارة العظيمة.
يجب على الطامحين إلى المديرين أن يتعلموا أولاً خصائص العمل من خلال العمل والعمل في الخنادق واكتشاف كيف تعمل الأجزاء المختلفة من المنظمة معًا لتصبح وحدة عالمية لأن المديرين الجيدين يكتشفون ما هو عالمي في الأعمال ويستفيدون منه في النهوض بالعمل وتحسين الأداء.
المهام الادارية
في ملاحظات حول نظرية التنظيم ، قام لوثر جوليك ، المعروف بالعالم والأستاذ وخبير الإدارة العامة ، بإنشاء الأحرف الأولى التي تمثل الوظائف السبع للإدارة ، وهي:
- (التخطيط)
- (التنظيم)
- (تعيين الموظفين)
- (التوجيه والتنسق)
- (الإبلاغ)
- (الميزانية)
ومع ذلك ، هناك خمس وظائف إدارية فقط معترف بها على نطاق واسع ، وهي التخطيط والتنظيم وتحديد مكان الموظفين والتوجيه والتنسيق. (عناصر الادارة)
- التخطيط
التخطيط هو طريقة منهجية وعقلانية موجهة نحو المستقبل لتحديد اتجاه الشركة أو المنظمة. عادة ما يجمع التخطيط الفعال بين العوامل الداخلية والخارجية. (عناصر الادارة)
يمكن تفسير العوامل الداخلية على أنها فرص نمو محدودة تتطلب تغييرات في أنماط العمل واللامركزية والتنويع والهيكل التنظيمي. وفي الوقت نفسه ، تشمل العوامل الخارجية نقص الموارد المادية والرأسمالية ، وعدم الاستقرار السياسي الدولي ، واتجاهات التضخم وأسعار الفائدة ، واللوائح الحكومية ، والتقدم التكنولوجي.
- التنظيم
ستحدد هذه الوظيفة الأنشطة التي يجب القيام بها من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية أو أهداف الشركة. الحيلة هي تعيين المهام للموظفين المناسبين ، بما في ذلك تفويض السلطة لتنفيذ الأنشطة بطريقة منسقة ومتكاملة.
- تعيين الموظفين
كما يوحي الاسم ، تهدف هذه الوظيفة إلى فرز ، وتوظيف ، وتدريب ، وتطوير ، وتقييم ، والاحتفاظ بالقوى العاملة التي تعتبر مناسبة لشركة على المستوى الإداري أو غير الإداري. للحصول على قوة عاملة تناسب الشركة ، يتطلب الأمر فهمًا عميقًا أنه بصرف النظر عن الكفاءة الفنية ، فإن الكفاءة التشغيلية والبنى النفسية والاجتماعية مهمة أيضًا.
- التوجيه والتنسق
يرتبط الاتجاه ارتباطًا وثيقًا بالقيادة والإشراف والتحفيز والتواصل بحيث يعمل الموظفون لتحقيق الأهداف بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. تتضمن القيادة تعليمات وإرشادات من الرؤساء إلى المرؤوسين فيما يتعلق بالطرق والإجراءات.
يعد الإشراف مهمًا جدًا لمعرفة التقدم المحرز في مهمة أو مشروع والتأكد من أن ما يقوم به المرؤوسون يتم وفقًا للتعليمات. من أجل تحقيق أقصى أداء للموظفين ، يجب على الرئيس توفير الحافز المدعوم باتصال ثنائي الاتجاه. بهذه الطريقة ، سيحصل كل من الرؤساء والمرؤوسين على المعلومات والتعليقات اللازمة لتقدم المهام أو المشاريع.
- الإبلاغ أو القياس
تتكون هذه الوظيفة من سلسلة من الأنشطة ، مثل وضع معايير أداء العمل ، وقياس أداء العمل ، ومقارنة هذه النتائج مع المعايير. في حالة حدوث انحرافات ، سيتم اتخاذ إجراءات تصحيحية بهدف تحسين الوضع. (عناصر الادارة)
أسلوب الإدارة
من تعريف الإدارة والعناصر الموضحة أعلاه ، يمكن استنتاج أن الإدارة يجب أن تتم بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والفعالية. تعني الفعالية أن نتائج الإنجاز يجب أن تكون متوافقة مع الهدف ، بينما الكفاءة تتعلق بالأموال والوقت اللازم أثناء عملية تحقيق الأهداف. لتحقيق ذلك ، مطلوب أسلوب إدارة مناسب. الأنماط المعنية هي كما يلي. (عناصر الادارة)
- البصيرة
المديرون ذوو الرؤية مسؤولون عن توصيل الأهداف وتوجيه موظفيهم للعمل الجاد لتنفيذ المهمة.
عادة ، سيسمح المدير البصري للموظفين بالعمل وفقًا لشروطهم الخاصة. مع الملاحظات ، يظل هؤلاء الموظفون منتجين. سيقوم المدير البصري بإجراء فحوصات الفريق فقط للتأكد من عدم خروج الموظفين عن المسار الصحيح.
يجب أن يكون المدير صاحب الرؤية حازمًا وعادلاً ومستعدًا للاستماع إلى الأفكار التي يطرحها الموظفون ومستعدًا لإجراء تغييرات إذا كانت الفكرة جيدة للشركة. للحفاظ على سير الرؤية بسلاسة ، غالبًا ما يزود المديرون ذوو البصيرة الموظفين بالتغذية الراجعة والثناء عندما يتطابق أداء الموظف مع التوقعات أو يتجاوزها. (عناصر الادارة)
- الديمقراطية
في هذا الأسلوب ، القواعد هي كل شيء. سيسمح المدير للموظفين بالمشاركة في اتخاذ القرارات وتقييم أفكار الفريق المتنوعة. يجب أن يكون المدير الذي يطبق أسلوبًا ديمقراطيًا قادرًا على فهم أن الموظفين هم مفتاح نجاح المجموعة.
من خلال منح الموظفين الثقة وإتاحة الفرصة للتعبير عن آرائهم ، سيشعر الموظفون بتقدير كبير ومسؤولية أكبر عن عملهم. نتيجة لذلك ، ستكون العلاقة بين المديرين والموظفين وثيقة.
هذا لا يعزز الشعور بالثقة بين الطرفين فحسب ، بل يسهل أيضًا على المديرين إقناع الموظفين عند حدوث انحرافات أثناء عملية تحقيق الأهداف. (عناصر الادارة)
- التحويلية
المدير التحويلي هو مبتكر. السبب هو أنهم يعتقدون أن التغيير والنمو هما أفضل طريقة للبقاء في المقدمة. لا يتردد المدير التحويلي في تشجيع الموظفين على عبور منطقة الراحة الخاصة بهم وجعل الموظفين يدركون أن قدراتهم أكثر مما يعتقدون حتى الآن.
إلى جانب كونها فعالة للغاية في تحفيز الموظفين على رفع المعايير الذاتية وتحسين أداء الفريق ، فإن هذه الطريقة ستجعل الموظفين يشعرون بقيمة أكبر حتى يكونوا مكرسين لعملهم.
- التدريب
يركز مدير التدريب على محورين رئيسيين ، وهما الإشراف على تطوير الموظف الفردي وتوحيد الفريق. يتحمل مدير التدريب مسؤولية التدريس والتطوير والإشراف وتحسين الكفاءة المهنية للموظفين. لا يمانع مدير التدريب الفشل طالما أن الموظفين على استعداد لتعلم التحسين.
ليس من النادر أن يشجع مدير التدريب الموظفين على اغتنام الفرص ، مثل الترقيات أو برامج التطوير التي تهدف إلى تحسين أداء الفريق وقدراته. (عناصر الادارة)
أنواع الإدارة
ليس فقط لديها عدد من الأنماط ، ولكن الإدارة تتكون أيضًا من أنواع مختلفة. تشمل أكثر أنواع الإدارة شيوعًا ما يلي.
- الإدارة الاستراتيجية
الإدارة الإستراتيجية هي العلم المطلوب لتجميع وتنفيذ وتقييم القرارات التي يتعين اتخاذها. هذه الوظيفة التنفيذية مسؤولة عن إدارة عملية تحديد أهداف الشركة أو المنظمة ، ووضع الخطط والسياسات لتخصيص الموارد لتحقيق الرؤية والأهداف.
- إدارة العمليات
يركز هذا النوع من الإدارة على عملية إنتاج السلع والخدمات وضمان فعالية وكفاءة التطوير والصيانة.
- إدارة المبيعات
تعد إدارة المبيعات جزءًا مهمًا من دورة أعمال الشركة. يتحمل مدير المبيعات مسؤولية كبيرة في القيادة وتحديد أهداف الفريق والتخطيط والتحكم في عملية المبيعات والتأكد من تنفيذ الرؤية. (عناصر الادارة)
- إدارة التسويق
إدارة التسويق هي أداة تستخدمها الشركات لتحليل وتخطيط وتنفيذ ومراقبة البرامج التي تم تصميمها بهدف الحصول على أرباح مستهدفة. (عناصر الادارة)
- إدارة المشتريات
إدارة المشتريات هي عملية إدارة توافر السلع والخدمات من أطراف خارجية.
- ادارة سلسلة الامدادات
هذه الإدارة عبارة عن سلسلة من أنشطة التنسيق والجدولة والتحكم في عمليات الشراء والمخزون والإنتاج والتسليم أو المنتجات للمستهلكين. (عناصر الادارة)
- إدارة العلاقات العامة
هذا النوع من الإدارة له وظيفة إجراء البحوث والتخطيط والتنفيذ وتقييم أنشطة الاتصال بين الشركة والجمهور.
- الإدارة المالية والمحاسبة
تعمل الإدارة المالية على إدارة العمليات وإبلاغ التقارير المالية والأنشطة المتعلقة بالمحاسبة.
- ادارة الموارد البشرية
كما يوحي الاسم ، فإن إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن تنفيذ عملية التوظيف والتدريب والتعامل مع المشكلات المتعلقة بالعمل حتى لا تمنع الشركة من تحقيق أهدافها. (عناصر الادارة)
- إدارة تكنولوجيا المعلومات
يعمل على إدارة فريق لديه خبرة في تكنولوجيا المعلومات وفقًا لاحتياجات المنظمة أو الشركة.
- إدارة البحث والتطوير
إدارة البحث والتطوير (R&D) هي المسؤولة عن عملية إنشاء المنتج والبحث والتطوير. (عناصر الادارة)
- إدارة المخاطر
إدارة المخاطر هي نهج لإدارة عدم اليقين وتحديد وتقييم والسيطرة على الفرص ذات العواقب السلبية.
- ادارة مشروع
إدارة المشاريع هي علم التخطيط والتنظيم والإدارة والتحكم في العملية من أجل تحقيق الأهداف التي حددتها الشركة.
- إدارة البرنامج
مدير البرنامج هو المسؤول عن إدارة حافظة المشاريع الجارية.
- الإدارة الهندسية
يركز هذا النوع من الإدارة على إدارة التطبيقات الهندسية في الهندسة لحلول الأعمال ، مثل التصنيع وتطوير منتجات أو خدمات جديدة والبناء. (عناصر الادارة)
- إدارة الجودة
بشكل عام ، لا تركز إدارة التخطيط على جودة المنتج فحسب ، بل تركز أيضًا على ثلاثة مكونات مهمة ، وهي الضمان والتحسين ومراقبة الجودة. (عناصر الادارة)
- إدارة التصميم
مدير التصميم مسؤول عن التحقيق والتحكم في العملية الإبداعية وبناء الهياكل ودعم الإبداع.
- ادارة الابتكار
تركز إدارة الابتكار على العملية التجارية ، والمنتج أو الخدمة ، والاستراتيجية ، والبحث ، وتطوير الشركة.
- إدارة التغيير
إدارة التغيير هي نهج منظم ومنظم لتحقيق تغيير الأعمال.
- إدارة المرافق
هذا النوع من الإدارة عبارة عن مزيج من عدد من وظائف الإدارة المتكاملة أو المخصصة لتنسيق الشركة وإدارة المرافق والبنية التحتية للشركة. (عناصر الادارة)
هذه هي المعلومات حول تعريف الإدارة كاملة مع الوظائف والعناصر والأنماط والأنواع. نأمل أن تسهل هذه المعلومات عليك فهم الإدارة بشكل أفضل.
خاتمة
تذكر ، بصفتك مديرًا ، لتحقيق المزيد من الرضا الوظيفي والنجاح الوظيفي ، يجب أن تتوافق مع رؤية مؤسستك ورسالتها واستراتيجياتها وقيادتها وأنظمتها وهيكلها وثقافاتها. في كل ما تفعله ، تعامل مع الناس بإنصاف وصدق وابذل قصارى جهدك لاتباع واحتضان أخلاقيات مؤسستك والقيم الأساسية بالإضافة إلى قيمك الخاصة.
تحدث وامش كيفما تحدثت، وتذكر أن الناس يراقبون ويرون كيف تمشي. قدم أفضل ما لديك لفرقك ومؤسساتك وعملائك. كن مديرًا فعالًا للحصول على نتائج الأداء لمؤسستك وبناء الثقة والعلاقة الإيجابية مع موظفيك.
عناصر الإدارة،وظائف الإدارة وعناصرها،عناصر الإدارة الحديثة،عناصر الإدارة المكتبية
