كيف تتعامل مع الشخص العصبي

التعامل مع الشخص العصبي يمكن أن يكون تحديًا، ولكن من الممكن إدارة هذه المواقف بطريقة فعالة. أولاً، يجب عليك الحفاظ على هدوئك عند المناقشة مع الشخص العصبي، فإذا شعرت بالغضب، قم بأخذ نفس عميق وزفير طويل بطىء، ما يؤدى إلى خفض معدل ضربات القلب وضغط الدم بشكل ملموس¹. استخدم أسلوب الإقناع عند التحدث مع الشخص العصبى، وحاول أن تدعم حديثك بالأدلة والبراهين حتى يقتنع بأنك على حق¹.

إن فهم طبيعة الشخص العصبي وأسباب عصبيته هو أمر بالغ الأهمية. قد يكون الشخص العصبي قد تعرض لتجارب حياتية سلبية في الماضي، أو يعاني من مشاكل نفسية وشخصية، أو تغيرات هرمونية، أو عوامل بيئية مؤثرة². بالتالي، عليك أن تكون متعاطفًا وتفهّم تلك العوامل لتكون قادرًا على التعامل معها بشكل فعّال.

أبرز النقاط الرئيسية

• الحفاظ على الهدوء والتحكم في الغضب عند التواصل مع الشخص العصبي
• استخدام أسلوب الإقناع والحجج المنطقية للتأثير الإيجابي
• فهم أسباب العصبية والتعامل معها بتعاطف وصبر
• تجنب التصعيد والحفاظ على الحدود الصحية في العلاقة
• تقديم الدعم النفسي والحلول البناءة للشخص العصبي

فهم طبيعة الشخص العصبي وأسبابه

يلعب عدد من العوامل دورًا محوريًا في تشكيل طبيعة الشخص العصبي والأسباب الكامنة وراء سلوكه. من الناحية النفسية، قد تتسبب المشكلات في التواصل في ظهور نوبات الغضب السريع لدى هذه الشخصية³. كما قد يؤدي ذلك الغضب إلى سلوكيات سلبية كالعنف³. بالإضافة إلى ذلك، تواجه الشخصية العصبية صعوبة في التعبير الصادق عن مشاعرها³، وقد يؤثر الشعور بالعجز عن التعامل مع بعض المواقف على طبيعتها³.

من الناحية البيولوجية، يمكن أن تلعب التغيرات الهرمونية دورًا في تحديد مزاج الفرد وسلوكه. كما أن العوامل الوراثية قد تزيد من ميل الشخص للعصبية⁴. بالإضافة إلى ذلك، فإن الضغوط النفسية والتوترات اليومية هي أيضًا من العوامل الرئيسية المؤثرة على العصبية⁴.

البيئة المحيطة بالشخص لها تأثير كبير على كيفية تعامله مع الضغوط والتوترات. فالعوامل الاجتماعية والاقتصادية والثقافية قد تلعب دورًا في تشكيل سلوك الفرد العصبي⁴. كما أن التكنولوجيا الحديثة ووسائل التواصل الاجتماعي قد تزيد من مستويات التوتر والعصبية من خلال خلق توقعات غير واقعية وضغوط إضافية⁴.

علاوة على ذلك، هناك عوامل أخرى متعلقة بنمط الحياة تؤثر على العصبية، مثل النوم غير الكافي والنظام الغذائي غير الصحي⁴. فالأطعمة الغنية بالسكريات والدهون قد تزيد من تقلبات المزاج، بينما الأطعمة الغنية بالألياف والبروتينات تعمل على استقرار المزاج⁴.

في الختام، يتضح أن السلوك العصبي ليس مجرد رد فعل عابر، بل هو نتيجة لتفاعل معقد بين عوامل نفسية واجتماعية وبيئية وحتى بيولوجية. فهم هذه الأبعاد المتعددة يساعد على تحديد الأسباب الجذرية للعصبية وإيجاد الحلول المناسبة.

استراتيجيات فعالة لتهدئة الموقف

عند التعامل مع شخص عصبي، من المهم استخدام أساليب التواصل الإيجابي للمساعدة في تهدئة الموقف. تشمل هذه الاستراتيجيات الاستماع الفعال، حيث نسمح للشخص العصبي التعبير عن مشاعره دون انقطاع⁵. كما أن إظهار التفهم والتعاطف تجاه مصدر غضبه قد يساهم في إرخاء حدة توتره⁵. وبالإضافة إلى ذلك، من المهم الحفاظ على هدوء الجسد والتعبيرات الوجهية لتجنب تصعيد الموقف⁵.

في بعض الأحيان، قد يكون من الأفضل تشجيع تقنيات الاسترخاء والتنفس العميق على الفور، حيث أنها قد تساعد في خفض سرعة نبض القلب بنسبة ١٥٪⁶ وإبطاء سرعة التنفس بشكل ملحوظ⁶، مما يؤدي إلى تقليل مشاعر الاضطراب والغضب بنسبة تزيد عن ٢٠٪⁶. وعندما يهدأ الشخص العصبي، يمكن تقديم حلول إيجابية للتصدي للجذور الحقيقية لغضبه⁵.

علاوة على ذلك، ينبغي إعطاء الشخص العصبي مساحة شخصية للاسترخاء عندما يكون ضروريًا، فالبعض قد يحتاج إلى وقت للتهدئة قبل الاستعداد للتفاعل⁵. وفي المقابل، عند التعامل مع أشخاص يعانون بشكل متكرر من إدارة الغضب، فمن الضروري وضع حدود صحية لحماية النفس من الآثار السلبية لغضبهم⁵. وفي حالات الاستمرار في المعاناة، قد يكون من المفيد السعي للحصول على المساعدة المتخصصة⁵.

روابط المصادر

1. لو عندك حد عصبى فى العيلة.. اعرف إزاى تتعامل معاه – اليوم السابع – https://www.youm7.com/story/2019/6/14/لو-عندك-حد-عصبى-فى-العيلة-اعرف-إزاى-تتعامل-معاه/4285976
2. كيف تتعامل مع الشخص العصبي – موضوع – https://mawdoo3.com/كيف_تتعامل_مع_الشخص_العصبي
3. الشخصية العصبية وكيفية التعامل معها – https://www.annajah.net/الشخصية-العصبية-وكيفية-التعامل-معها-article-28304
4. الإنسان العصبي وكيفية التعامل معه – https://www.arb6.com/الإنسان-العصبي-وكيفية-التعامل-معه/
5. قارئة الكتاب -Qariat Alkitab – https://www.qariatalkitab.com/2024/09/the-10-best-ways-to-deal-with-angry-and-nervous-people.html
6. أساليب الاسترخاء: جرِّب هذه الخطوات لتخفيف التوتر (مايو كلينك) – https://www.mayoclinic.org/ar/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/relaxation-technique/art-20045368