إذا كنت مشتركًا في خدمات شركة الاتصالات السعودية (STC)، فمن المهم أن تتعرف على كيفية التحقق من رقم هاتفك الخلوي. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك، ولكن الطريقة الرئيسية هي استخدام الكود1 *150#. يمكنك أيضًا الاتصال برقم خدمة العملاء 900 للحصول على المساعدة إذا لزم الأمر1.
تقدم STC مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء المشتركين في الخدمات المدفوعة مسبقًا، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، والرسائل القصيرة، وتصفح الإنترنت. معرفة رقم هاتفك الخاص هي خطوة أساسية لاستخدام هذه الخدمات بشكل فعال2.
أبرز النتائج
- التحقق من رقم الهاتف الخلوي STC باستخدام الكود *150#
- الاتصال برقم خدمة العملاء 900 للحصول على المساعدة
- STC توفر خدمات متنوعة للمشتركين في الخدمات المدفوعة مسبقًا
- معرفة رقم الهاتف الخاص ضرورية لاستخدام خدمات STC بفعالية
- التحقق من الرقم الخاص خطوة أساسية قبل استخدام خدمات STC
مقدمة عن خدمات STC وأهمية معرفة رقم الهاتف
1. شركة STC كانت أول مشغل رقمي في المنطقة يقدم مبادرات التقنيات المالية “فينتيك”3. لقد قدمت الشركة 4.06 مليار ريال سعودي لدعم برنامج “InspireU” الذي ساهم في إنشاء نحو 160,000 وظيفة وجذب 16 مليون مستخدم3.
نظرة عامة على شركة الاتصالات السعودية
2. تغطي شبكة الجوال التابعة لـ STC أكثر من 99% من المناطق المأهولة بالمملكة3. وخلال عام 2020، قامت الشركة بتركيب 4,000 برج لشبكة الجيل الخامس 5G3.
أهمية معرفة رقم الجوال الخاص بك
معرفة رقم الجوال الخاص بك أمر ضروري للاستفادة من مختلف خدمات
مميزات خدمات STC الأساسية
تشمل المميزات الأساسية لخدمات حصلت الشركة على جوائز عدة مثل أفضل تطبيق لإدارة تجربة العملاء لعام 2020 وجائزة أسرع شبكة 5G3.
التحقق من الرقم: الطريقة الرئيسية باستخدام الكود
بالنسبة لمستخدمي شركة الاتصالات السعودية (STC)، الطريقة الرئيسية للتحقق من رقم الجوال الخاص بك هي استخدام الرمز المختصر USSD *150#
4. عند الضغط على زر الاتصال، سيظهر رقم الجوال الخاص بك على الشاشة فورًا4. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء 900 وطلب إرسال رقم الجوال عبر رسالة نصية قصيرة.
استخدام رمز الـ USSD *150#
هو الطريقة الأكثر شيوعًا والأسرع للتحقق من رقم الجوال الخاص بك مع STC4. هذه الميزة مُصممة لتوفير تجربة سلسة وسريعة للعملاء عند التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بهم.
بالإضافة إلى ذلك، هناك خيارات أخرى للتحقق من رقم الجوال مثل الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 9005. هذه الخدمة توفر إمكانية إرسال رقم الجوال عبر رسالة نصية قصيرة إلى العميل عند الطلب5. مما يوفر مرونة إضافية للتحقق من المعلومات الشخصية بطرق متعددة.
بشكل عام، تعد خدمة التحقق من رقم الجوال مع STC فعالة وسهلة الاستخدام، مما يسهل على العملاء الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بهم بسرعة وسهولة6. هذه الميزة تُعزّز الأمان والثقة في التفاعلات مع STC، وتُمكّن العملاء من إدارة معلومات الاتصال الخاصة بهم بفعالية6.
خدمات الاستعلام عن الرصيد والتحويل
إذا كنت تستخدم خدمات شركة الاتصالات السعودية (STC)، فإن الاستعلام عن الرصيد والتحويل بين الأرقام هي من الخدمات الأساسية التي يجب أن تكون على دراية بها. في هذا القسم، سنتطرق إلى كيفية الاستعلام عن الرصيد وخطوات تحويل الرصيد بين أرقام STC، بالإضافة إلى الحد الأدنى والأقصى للتحويل.
كيفية الاستعلام عن الرصيد
لمعرفة رصيدك الحالي لدى STC، يمكنك الاتصال بالرقم *166# أو 15007. سيقوم النظام بإعلامك فوراً بالرصيد المتبقي في حسابك.
خطوات تحويل الرصيد بين أرقام STC
لتحويل الرصيد من رقمك إلى رقم آخر ضمن شبكة STC، يمكنك استخدام الكود التالي: *133*رقم المستلم*المبلغ*رقم هوية المستلم#. سيتم خصم 0.50 ريال عن كل عملية تحويل، ويجب الاحتفاظ برصيد لا يقل عن 20 ريال بعد التحويل.
الحد الأدنى والأقصى للتحويل
الحد الأدنى للتحويل هو 5 ريالات، بينما الحد الأقصى هو 20 ريال7. وذلك لضمان استمرارية الخدمة وتوفير الرصيد اللازم للمشتركين.
بالتأكيد، إن معرفة الطرق الصحيحة للاستعلام عن الرصيد وتحويله بين الأرقام هي من الأمور الأساسية التي يجب على مستخدمي خدمات STC توخيها، لضمان استمرار حصولهم على الخدمات بكفاءة وفعالية.
خدمات سوا المدفوعة مسبقاً
إن خدمات خدمات سوا هي شرائح مدفوعة مسبقًا تُباع في الأسواق السعودية8. يمكن للعملاء تفعيلها وتوثيقها عبر منصة “نفاذ”8. العملاء لديهم خيار اختيار أي باقة مرغوبة، سواء كانت مفوترة أو مسبقة الدفع8. بعد التفعيل، يحصل العملاء على جميع الخدمات والمزايا المتوفرة في الشرائح العادية.
بطاقات إعادة شحن سوا تعتبر خيارًا ممتازًا للعملاء الذين يحتاجون إلى البقاء متصلين طوال الوقت8. تقدم خدمات سوا مجموعة متنوعة من الخيارات، بما في ذلك باقات الدفع المسبق والدفع الآجل8.
تتميز باقات سوا بتقديم قيمة استثنائية مقابل المال، مع توفير كميات سخية من الدقائق والرسائل والبيانات بأسعار معقولة8. على سبيل المثال، تقدم باقة سوا بيسك 1 جيجابايت من البيانات مقابل 35 ريال سعودي، بينما تقدم باقة سوا هيرو بيانات غير محدودة مقابل 414 ريال سعودي8.
للتمديد الإضافي لصلاحية الرصيد، يمكن للمشتركين استخدام الخدمات المدفوعة لتمديد صلاحية الشريحة والرصيد8. كما يتوفر للمشتركين خيارات متنوعة للتحقق من رصيد البيانات والدقائق عبر الاتصال برقم خاص أو الاطلاع على التطبيقات المخصصة8.
لشراء بطاقات إعادة شحن سوا، تتوفر خيارات متنوعة، حيث يمكن الحصول على بطاقة بقيمة 20 ريال مقابل 23 ريال سعودي9. يتم إرسال رمز التنشيط إلى هاتف المشتري عند الشراء9. هناك طرق متعددة لاسترداد رصيد بطاقة شحن STC سوا، بما في ذلك الاتصال بأرقام خاصة أو إرسال رسالة نصية أو استخدام التطبيقات الذكية9.
بالنسبة لباقات STC سوا المدفوعة مسبقًا، تتوفر خيارات متنوعة لتلبية احتياجات العملاء10. على سبيل المثال، هناك باقة بسعر 253 ريال تحتوي على 1500 دقيقة لجميع الشبكات المحلية و45 جيجا من الإنترنت والسوشال لمدة 90 يوم10. هناك أيضًا باقة أخرى بتكلفة 276 ريال توفر مكالمات داخل شبكة STC بدون حدود و110 جيجا من الإنترنت والسوشال10. تذكر أن تتحقق من العروض السارية حتى تاريخ 25 ديسمبر 202410.
إن خدمات سوا المدفوعة مسبقًا توفر مرونة وتنوع للعملاء السعوديين، مما يمكنهم من الاستفادة من مجموعة واسعة من الخيارات المصممة لتلبية احتياجاتهم المتغيرة.
تفعيل الشرائح الجديدة والتوثيق
في عصر الاتصالات الرقمية المتسارعة، تأتي عملية تفعيل الشرائح الجديدة والتوثيق كخطوة أساسية لاستخدام خدمات11 شركة الاتصالات السعودية (STC). حيث يلزم تفعيل الشريحة الجديدة عبر تطبيق “mystc”، وإتمام متطلبات التوثيق من خلال بوابة النفاذ الوطني11.
خطوات التفعيل عبر تطبيق mystc
يتم تفعيل الشرائح الجديدة بسهولة من خلال تطبيق “mystc”، حيث يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى التطبيق وإدخال المعلومات المطلوبة. بعد ذلك، يتم دفع سعر الباقة المختارة لاستكمال عملية التفعيل11.
متطلبات التوثيق عبر نفاذ
بالإضافة إلى تفعيل الشريحة، يلزم على العميل استكمال متطلبات التوثيق عبر بوابة النفاذ الوطني. هذه العملية تضمن سلامة البيانات وأمن الحساب، مما يمكن العميل من الاستفادة الكاملة من جميع خدمات11 وميزات STC بعد الانتهاء من التفعيل والتوثيق11.
FAQ
كيف يمكنني التحقق من رقم STC الخاص بي؟
ما هي الخدمات الأساسية التي تقدمها STC لعملائها؟
كيف يمكنني الاستعلام عن رصيدي في STC وتحويله إلى أرقام أخرى؟
ما هي خدمات سوا المدفوعة مسبقًا من STC؟
كيف يمكنني تفعيل الشرائح الجديدة والقيام بالتوثيق المطلوب؟
روابط المصادر
- Plain text – https://huggingface.co/AfnanTS/ARBERT_ArLAMA/commit/bcca25efd0b37e9641439d212d6d953072ebff2c.diff?file=vocab.txt
- Plain text – https://saifmohammad.com/WebDocs/Arabic Lexicons/S140-unigrams-pmilexicon_ar.txt
- Tadawul / 200 Listed Securities – https://200listedsecurities.saudiexchange.sa/Resources/200ListedSecurities/ar/telecommunication_services/saudi_telecom_company.html
- الحصول على رموز تحقُّق باستخدام Google Authenticator – أجهزة Android – https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=ar&co=GENIE.Platform=Android
- الحصول على رمز تحقق وتسجيل الدخول باستخدام المصادقة ذات العاملين – Apple دعم (JO) – https://support.apple.com/ar-jo/102606
- تحقق من رقم هاتفك – مركز المساعدة في Airbnb – https://ar.airbnb.com/help/article/277
- كيفية معرفة رصيد زين وأهم خدمات زين 1446 | سكاي السعودية – https://sky-saudia.net/news4119194.html
- بطاقات إعادة شحن سوا: دليل شامل لاستثمار مدخراتك ومضاعفتها. – https://ar-pay.com/blog/الجوال-والبيانات/سوا/بطاقات-إعادة-شحن-سوا/?srsltid=AfmBOorbdWdK6XHgSRr8dyX9itBHN78U8rZnDH9HG0ohumkM5Amorus9
- اشتري بطاقات هدايا سوا السعودية 20 ريال – 23 ريال من ار باي – https://ar-pay.com/ar/stc-ksa-sawa-gv-20sr-sar-23/منتج?srsltid=AfmBOoqJ0fiVWVx4iQuXeUs4u3jQcTkmMVZnqvUBDdho7nQBA2pyM-hE
- مسبق الدفع – https://www.stc.com.sa/content/stc/sa/ar/personal/mobile/packages/prepaid.html?srsltid=AfmBOopJSxa29oMwXamXbW0aKmawzYCNuqViCpbKbhzau73KbRWjDhg9
- No title found – https://shop.mobily.com.sa/iam-service-guide/