تعرف على كيفية استخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC لتقييم أداء المستشفيات الحكومية وتحسين جودة الخدمات الصحية. اكتشف أبعادها الأساسية وفوائدها الاستراتيجية.
اكتشف تأثير أنظمة الحوافز المادية والمعنوية على تحسين أداء العاملين وزيادة إنتاجيتهم. تعرف على أثر الحوافز على أداء العاملين وأهم الاستراتيجيات الفعالة لتحفيز الموظفين
