الإدارة بالنتائج: كيفية تحقيق أهدافك بفاعلية أكبر

نظرية الإدارة بالنتائج بدأت مع بيتر دراكر في عام 1954م. أكد دراكر على أهمية تحقيق الأهداف العامة للمنشأة. الإدارة بالأهداف تساعد في استخدام الموارد بكفاءة وتوحد الجهود نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

هذه النظرية مرونة عالية. يمكن تطبيقها على المنشأة ككل أو على مستوى الفرد.

النقاط الرئيسية:

• تحقيق الأهداف بفاعلية أكبر من خلال مقاربة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)¹
• مستوى تحقيق الأهداف هو حوالي 70% في مقاربة OKRs¹
• وضع 3-4 أهداف رئيسية و4-5 نتائج رئيسية لكل مستوى¹
• تطبيق OKRs على مستوى ربع سنوي للتفاعل السريع مع التغييرات¹
• تحفيز روح التحدي في الفريق يؤدي إلى أداء أفضل¹

الإدارة بالنتائج: المفهوم والأهداف

الإدارة بالنتائج هي طريقة فعّالة. تؤكد على النتائج والأداء أكثر من الصفات الشخصية². يتم تحديد الأهداف الجماعية لتحقيق أقصى استفادة في فترة محددة².

يتم تحديد العوامل التي تؤثر على الوصول للأهداف. هذا لتصحيحها وتحسين الأداء². الهدف هو التوافق بين أداء الفرد وأهدافه وأهداف المنشأة².

أهداف الإدارة بالنتائج

أهداف الإدارة بالنتائج تشمل:²

• تحقيق التوافق مع التغيّرات البيئية.
• ترشيد التكاليف.
• تحديد وتقييم مراحل التنفيذ.

إدارة الأهداف هي أحد الاتجاهات الحديثة. تساعد في تحقيق النجاح في المشروعات². منذ 1954، أصبحت شائعة في المنظمات الحديثة³.

تتميز بالإدارة الأساسية مثل التخطيط والتنظيم والقيادة³.

الإدارة بالنتائج تعتبر من أهم فروع الإدارة. تستخدم حلقات التغذية المعاكسة وثقافة الأداء المرتفع². تقييم الإنجاز السنوي مهم لتحديد الأداء³.

عناصر تطبيق الإدارة بالنتائج

لتحقيق النجاح في تطبيق الإدارة بالنتائج، هناك ثلاثة عناصر أساسية. أولاً، وضع أهداف واضحة يمكن قياسها. ثانياً، تطوير خطة عمل محددة لتحقيق هذه الأهداف. وثالثاً، المراجعة الدورية لتتبع التقدم والإنجازات⁴.

وضع الأهداف

يبدأ وضع الأهداف بتحديد مجالات النتائج الرئيسية. ثم إنشاء طرق قياس التقدم. وأخيراً، تحديد أهداف محددة يمكن قياسها⁴. هذه الخطوة هي الأساس لنجاح تطبيق الإدارة بالنتائج.

تطوير خطة عملية

بعد تحديد الأهداف، يأتي وقت وضع خطة عمل. يجب تحديد الاستراتيجيات والسياسات اللازمة⁴. التخطيط الدقيق يضمن نجاح تنفيذ الإدارة بالنتائج.

القيام بالمراجعة الدورية

المراجعة الدورية هي عنصر مهم في الإدارة بالنتائج⁴. تساعد على التأكد من اتجاه المؤسسة نحو تحقيق الأهداف. التقييم السنوي يفسر أسباب عدم تحقيق الأهداف ويساعد في تصحيح المسار.

في النهاية، نجاح تطبيق الإدارة بالنتائج يعتمد على ثلاثة عناصر: وضع أهداف واضحة، تطوير خطة عمل، والمراجعة الدورية⁴. بتركيز على هذه العناصر، ستتمكن المنظمات من تحقيق أهدافها بكفاءة.

“إن تطبيق الإدارة بالنتائج بنجاح يتطلب الالتزام بالعناصر الأساسية الثلاثة: وضع الأهداف الواضحة، تطوير خطة عملية محددة، والقيام بالمراجعة الدورية للتقدم المحرز.”

نظام الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)

نظام الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) يعتمد على تحديد أهداف طويلة المدى. يتم تقسيم هذه الأهداف إلى معالم رئيسية يمكن قياسها⁵. يمكن استخدام هذا النظام في المنشآت الكبيرة أو الفريق⁶. جوجل هي واحدة من الشركات الرائدة في استخدام هذا النظام.

النقطة الأساسية في OKRs هي تحديد أهداف كبيرة “moonshots”، وربطها بنتائج قياسية⁶. هذا يساعد الفريق على العمل معًا لتحقيق النتائج المرجوة⁶.

هذا النظام يضمن أن جهود الفريق تتوافق مع أهداف المنظمة⁵. يمكن أن يؤدي إلى زيادة في مبيعات المنتجات الجديدة وخفض معدل الأخطاء⁵.

في النهاية، OKRs هو أداة قوية لتحفيز الأداء⁵. يساعد في زيادة العائدات وعدد المستخدمين⁵.

في الختام، OKRs يعتبر أداة فعالة لتحقيق الأهداف⁶. يُعد الطريقة الأمثل لتتبع تقدم الأعمال وتشجيع التعاون⁶.

استخدامات الإدارة بالنتائج

تُستخدم الإدارة بالنتائج في العديد من القطاعات. تشمل هذه القطاعات القطاع الحكومي والمنظمات الدولية، بالإضافة إلى المنشآت الصغيرة والمتوسطة⁷. هذا يظهر كيف أصبحت هذه الطريقة شائعة في مختلف المجالات⁷.

القطاع الحكومي والمنظمات الدولية

القطاع الحكومي والمنظمات الدولية استخدمت الإدارة بالنتائج بكثرة. بدأت وكالات الأمم المتحدة استخدام هذا النهج منذ عام 2000⁷. كما بدأت الحكومات والمنظمات الدولية في استخدام الموازنة بناءً على النتائج⁷.

هذا يظهر التوجه نحو تحليلات أكثر فعالية. هدفها تحقيق الأهداف المرجوة⁷.

المنشآت الصغيرة والمتوسطة

المنشآت الصغيرة والمتوسطة بدأت أيضًا في استخدام الإدارة بالنتائج. استخدمت بنك التنمية الآسيوي ومؤسسات أخرى هذا المنهج⁷. هذا يظهر كيف انتشر هذا الأسلوب في القطاعات غير الحكومية⁷.

استخدام الإدارة بالنتائج في هذه القطاعات يُظهر فعاليته. يساعد في تحسين الأداء وتحقيق الأهداف⁷⁸. يُنصح المدراء بالتقييم والتفكير والتخطيط والتنفيذ والمراجعة لنجاح هذا المنهج⁷.

في الختام، تُظهر الاستخدامات المتنوعة للإدارة بالنتائج مدى فعاليتها. تساعد في تحسين الأداء وتحقيق الأهداف بكفاءة أكبر⁷⁸.

الخلاصة

الإدارة بالنتائج تعد أحد أهم الاتجاهات الحديثة. تسعى لتحقيق النجاح في المشروعات. تركز على النتائج والأداء، وليس على الصفات الشخصية⁹.

تتمثل هذه الاستراتيجية في ثلاث عناصر: وضع الأهداف، تطوير خطة، والمراجعة الدورية¹⁰.

نظام الأهداف والنتائج (OKRs) هو تطبيق حديث لهذه الاستراتيجية. يُستخدم في القطاع الحكومي والمنظمات الدولية، وكذلك في المنشآت الصغيرة والمتوسطة¹⁰.

هذا النظام يساعد المؤسسات على تحقيق أهدافها بفعالية أكبر. يُتركيز على النتائج والأداء⁹.

الإدارة بالنتائج أداة قوية لتحسين الأداء والإنتاجية. تُتركيز على تحقيق الأهداف بطريقة منهجية وفعالة⁹.

يمكن تطبيقها في القطاعات الحكومية والخاصة. تساعد على الوصول إلى نتائج إيجابية ملموسة¹⁰.

روابط المصادر

1. الإدارة بالأهداف MBO، أم الإدارة بالأهداف و النتائج الرئيسية OKRs؟ – https://bayhaspm.com/okr/
2. مفهوم الإدارة بالنتائج – موضوع – https://mawdoo3.com/مفهوم_الإدارة_بالنتائج
3. نظرية الادارة بالأهداف Management By Objectives MBO – http://thabethejazi.com/article-17
4. Sara Alotaibi على LinkedIn: "عناصر تطبيق الإدارة بالأهداف" أن لنظام الإدارة بالأهداف أربعة عناصر او… – https://ae.linkedin.com/posts/سارة-العتيبي-_عناصر-تطبيق-الإدارة-بالأهداف-أن-لنظام-activity-7060337523499130880-G2kf
5. ما هي الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRS)؟ | Microsoft Viva – https://www.microsoft.com/ar/microsoft-viva/what-is-okr-objective-key-results
6. ماذا تعرف عن استراتيجية الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs؟ – https://blog.mostaql.com/objectives-and-key-results/
7. الإدارة المبنية على النتائج – https://ar.wikipedia.org/wiki/الإدارة_المبنية_على_النتائج
8. هل تشجع الإدارة بالنتائج التنافسية أم تقضى على فريق العمل – https://edarablarabi.com/هل-تشجع-الادارة-بالنتائج-التنافسية-أم/
9. PDF – https://www.bu.edu.eg/portal/uploads/discussed_thesis/11131133/11131133_S.pdf
10. الإدارة: مفهوم وأساليب ومقومات – https://belabeeb.com/blog/2024/05/08/الإدارة/